Ogłoszenie numer: 11144197, z dnia 2026-07-01
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta premium (branża lotnicza)
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- Obsługa klientów premium jako pierwsza linia kontaktu w zakresie usług lotniczych
- Udzielanie informacji dotyczących lotów, rezerwacji, płatności oraz usług dodatkowych
- Wsparcie w zakupie biletów oraz obsługa różnych form płatności
- Rozwiązywanie problemów pasażerów związanych z podróżą i rezerwacjami
- Kontakt z klientami poprzez telefon i czat w języku niemieckim i angielskim
- Budowanie pozytywnych relacji z klientami oraz dbanie o wysoką jakość obsługi
Wymagania
- Język niemiecki na poziomie C1 (mowa i pismo)
- Język angielski na poziomie min. B2
- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne
- Dokładność i dobra organizacja pracy
- Empatia, cierpliwość i pozytywne nastawienie
- Gotowość do pracy w biurze w Warszawie
Oferujemy
- Zatrudnienie w międzynarodowej organizacji z branży lotniczej premium
- Kompleksowe, w pełni finansowane szkolenie startowe (2 miesiące)
- Wsparcie mentora oraz system coachingowy wspierający rozwój
- Pracę w nowoczesnym biurze w Warszawie
- Stabilne godziny pracy w trybie poniedziałek–piątek (9:00–17:00)
- Przyjazne, wielokulturowe środowisko pracy z realnymi możliwościami rozwoju
Podobne oferty:
28.07.2026
Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista obsługi pacjenta z j. niemieckim
Firma: Klinika Bocian
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, ul. Twarda 2/4
Zakres obowiązków: Telefoniczna obsługa pacjentów zgodnie ze standardami kliniki Współpraca z zespołem medycznym Prowadzenie korespondencji z pacjentami Dbanie o pozytywny wizerunek kliniki Wymagania: Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie Wysokie umiejętności komunikacyjne, empatia i miły...
26.07.2026
Customer Support Agent with Latvian
Firma: Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
What we do We are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of opportunities for both professionals and...
25.07.2026
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta Włoskojęzycznego
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Ursynów
Telefoniczna oraz mailowa obsługa zgłoszeń od klientów z rynku włoskiego, w tym doradztwo w wyborze produktów. Sporządzanie spersonalizowanych kalkulacji cenowych i opraw wizualnych dla kontrahentów. Koordynowanie procesu zakupowego – od przyjęcia zapytania ofertowego do momentu doręczenia przesyłki. Podtrzymywanie...
