- obsługa zapytań klientów premium dotyczących usług turystycznych
- doradztwo w zakresie lotów, produktów, serwisów online, płatności i programów lojalnościowych
- pomoc przy zakupie biletów lotniczych i obsłudze różnych metod płatności
- wsparcie klientów w sytuacjach problemowych podczas podróży
- obsługa kontaktu z klientem przez telefon i chat
- budowanie trwałych relacji z klientami w celu zwiększenia zaufania
- biegła znajomość języka niemieckiego (C1) i angielskiego (B2)
- nastawienie na pomoc i współpracę
- cierpliwość, otwartość i entuzjazm w pracy z klientem
- umiejętność aktywnego słuchania i jasnej komunikacji
- dokładność i skrupulatność w wykonywaniu zadań
- dobra organizacja pracy
- gotowość do pracy w biurze w Warszawie
- stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie branży lotniczej
- dwumiesięczne płatne szkolenie połączone z praktyką i wsparciem opiekuna
- przyjazne, zróżnicowane środowisko pracy
- możliwość rozwoju poprzez coaching i mentoring
- nowoczesne biuro w centrum Warszawy
- standardowy czas pracy: poniedziałek–piątek, 9:00–17:00
Podobne oferty:
21.03.2026
Customer Service Professional with Croatian / Slovenian
Firma: Foundever
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
(Remote work across Poland) Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (Chat/E-mail/Phone); Helping patients who are using medical equipment; Answering incoming calls and meeting targets set by the customer and management; Following company policies and procedures, ensuring quality. What do we...
21.03.2026
Specjalista Bankowy z j. Niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Twój zakres obowiązków Jesteś pierwszym kontaktem dla naszych klientów - Twoje wsparcie jest nieocenione! Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym poziomie. Pracujesz w zespole, gdzie współpraca i innowacyjne podejście to nasza codzienność. Na tym stanowisku będziesz...
21.03.2026
Specjalista Bankowy z j. niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Będziesz pierwszym kontaktem dla klientów banku – to Ty pomożesz im rozwiązać codzienne sprawy, takie jak: odzyskanie dostępu do konta online, blokada lub odblokowanie karty, pytania o przelewy czy płatności, wsparcie w korzystaniu z aplikacji bankowej. Nie musisz się obawiać – wszystkiego nauczysz się od...
