Ogłoszenie numer: 11148523, z dnia 2026-06-18
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Wsparcie użytkowników produktu technologicznego w ramach obsługi klienta wielokanałowego
- Kontakt z klientami przez telefon, czat i e-mail w celu udzielania informacji i rozwiązywania problemów
- Zbieranie opinii użytkowników oraz raportowanie problemów technicznych do zespołów wewnętrznych
- Wykonywanie kontaktów wychodzących związanych z badaniem satysfakcji klientów
- Dbanie o wysoką jakość obsługi i realizację celów jakościowych
- Wprowadzanie danych do systemów oraz bieżąca obsługa zgłoszeń
Wymagania
- Język polski na poziomie ojczystym (C2)
- Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2
- Umiejętność pracy z klientem i dobra komunikacja
- Odpowiedzialność i skrupulatność w wykonywaniu zadań
- Otwartość na pracę zmianową i kontakt telefoniczny
- Mile widziane doświadczenie w call center lub obsłudze klienta
Oferujemy
- Zatrudnienie w międzynarodowym środowisku przy globalnej marce
- Stabilny etat i atrakcyjny system pracy zmianowej
- Możliwość elastycznego dopasowania grafiku
- Pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach
- Kompleksowe szkolenie i wsparcie wdrożeniowe
- Program rozwoju zawodowego (Talent Development)
- Szkolenia językowe i system poleceń pracowniczych
Podobne oferty:
19.06.2026
Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka wsparcia sprzedaży
Firma: ECOL Sp. z o.o.
Lokalizacja: śląskie / Rybnik
miejsce pracy: Rybnik niepełny wymiar czasu pracy, ½ etatu Dołączając do zespołu będziesz odpowiedzialny/a za: weryfikacja zamówień, opis faktur, tworzenie ofert na podstawie wytycznych, tworzenie zestawów badawczych, tworzenie kalkulacji, generowanie zamówień, pierwszy kontakt z potencjalnymi Klientami, wsparcie...
17.06.2026
Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży
Firma: FSPRO Sp z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, ul. Jutrzenki 22
Branża: Materiały do Nowoczesnego Wykończenia Wnętrz Typ umowy: Umowa o pracę (Pełny etat) Wynagrodzenie: Od 6 500 PLN brutto + atrakcyjny system premiowy Twoje Główne Zadania Jako Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży będziesz kluczowym ogniwem łączącym backend operacyjny z działaniami handlowymi. Twój dzień w...
17.06.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Sprzedaży (Sales Support)
Firma: FSPRO Sp z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, ul. Jutrzenki 22
Branża: Materiały do Nowoczesnego Wykończenia Wnętrz Typ umowy: Umowa o pracę (Pełny etat) Wynagrodzenie: Od 6 500 PLN brutto + atrakcyjny system premiowy Opis stanowiska Obsługa zapytań od klientów (mailowo i telefonicznie) – architekci, wykonawcy, partnerzy biznesowi Przygotowywanie ofert handlowych, kalkulacji...
