Ogłoszenie numer: 11148523, z dnia 2026-07-02
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Wsparcie użytkowników produktu technologicznego w ramach obsługi klienta wielokanałowego
- Kontakt z klientami przez telefon, czat i e-mail w celu udzielania informacji i rozwiązywania problemów
- Zbieranie opinii użytkowników oraz raportowanie problemów technicznych do zespołów wewnętrznych
- Wykonywanie kontaktów wychodzących związanych z badaniem satysfakcji klientów
- Dbanie o wysoką jakość obsługi i realizację celów jakościowych
- Wprowadzanie danych do systemów oraz bieżąca obsługa zgłoszeń
Wymagania
- Język polski na poziomie ojczystym (C2)
- Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2
- Umiejętność pracy z klientem i dobra komunikacja
- Odpowiedzialność i skrupulatność w wykonywaniu zadań
- Otwartość na pracę zmianową i kontakt telefoniczny
- Mile widziane doświadczenie w call center lub obsłudze klienta
Oferujemy
- Zatrudnienie w międzynarodowym środowisku przy globalnej marce
- Stabilny etat i atrakcyjny system pracy zmianowej
- Możliwość elastycznego dopasowania grafiku
- Pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach
- Kompleksowe szkolenie i wsparcie wdrożeniowe
- Program rozwoju zawodowego (Talent Development)
- Szkolenia językowe i system poleceń pracowniczych
Podobne oferty:
10.07.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia w Pionie Sprzedaży i Marketingu
Firma: Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne S.A.
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Miejsce pracy: Warszawa Zatrudniona osoba będzie odpowiedzialna za organizację przepływu informacji i dokumentów w Pionie Sprzedaży i Marketingu oraz operacyjne wsparcie Dyrektora Sprzedaży. Zadania: Koordynacja obiegu dokumentów zgodnie z obowiązującymi procedurami Organizacja spotkań, szkoleń i wyjazdów...
10.07.2026
Młodsza Koordynatorka / Młodszy Koordynator ds. Realizacji Zamówień
Firma: WANZL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Lokalizacja: mazowieckie / Nadarzyn
Zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa procesu realizacji zamówień klientów. Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami i wspieranie ich na każdym etapie współpracy. Wprowadzanie i obsługa zamówień w systemie SAP. Koordynowanie dostaw oraz usług montażowo-serwisowych. Współpraca z partnerami zewnętrznymi...
08.07.2026
Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży (K/M)
Firma: LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Wymagania: Minimum 2-letnie doświadczenie zawodowe w środowisku lotniczym (preferowane MRO). Wykształcenie wyższe (preferowane techniczne, lotnicze lub ekonomiczne). Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodne porozumiewanie się w mowie i piśmie (min. poziom B2). Bardzo dobra znajomość pakietu...
