- Obsługa zapytań klientów przez telefon, formularz online oraz czat, jako pierwszy punkt kontaktu marki,
- Udzielanie informacji o produktach, wsparcie w procesie zakupu oraz realizacja zamówień i zwrotów,
- Rozpatrywanie reklamacji i koordynowanie napraw w ramach gwarancji,
- Wsparcie techniczne i pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów użytkowników,
- Budowanie pozytywnego doświadczenia klienta poprzez sprawną i profesjonalną komunikację,
- Praca w systemach CRM i innych narzędziach obsługi klienta.
- Bardzo dobra znajomość języka duńskiego (C1/C2) w mowie i piśmie,
- Dobra znajomość języka angielskiego (B2),
- Doświadczenie w obsłudze klienta, mile widziane w branży produktów konsumenckich lub Contact Center,
- Sprawność w pracy z wieloma systemami (CRM, czat, platformy e-commerce),
- Znajomość pakietu Microsoft Office,
- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, empatia i nastawienie na rozwiązania,
- Umiejętność pracy zespołowej i dobra organizacja pracy.
- Pracę w 100% zdalną z terenu Polski,
- Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna LuxMed, MyBenefit, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe,
- System premiowy oraz bonus za polecenie kandydata do pracy,
- Przyjazne, międzynarodowe środowisko pracy,
- Realne możliwości rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy.
Podobne oferty:
20.02.2026
Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta
Firma: T-Mobile Polska
Lokalizacja: łódzkie / Łódź
Zadania, które na Ciebie czekają: telefoniczna obsługa klientów i doradztwo w zakresie produktów oraz usług aktywna sprzedaż i dosprzedaż, realizacja indywidualnych celów sprzedażowych zapewnienie wysokiej jakości kontaktu i satysfakcji klientów raportowanie wyników i dbanie o poprawny przepływ informacji w...
19.02.2026
Konsultant / Konsultantka Infolinii Sprzedażowej
Firma: LUX MED Sp. z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, ul. Szturmowa 2
Praca w Call Center sprzedażowym Grupy LUX MED przy ul. Szturmowej 2 w Warszawie. Twoją rolą będzie: telefoniczna oraz mailowa sprzedaż produktów i usług Grupy LUX MED, dopasowanie oferty do potrzeb Klientów, budowanie trwałych relacji z Klientami. Oczekiwania wobec Ciebie: komunikatywna znajomość języka...
19.02.2026
Pracownik Call Center
Firma: Krajowa Agencja Zwrotu Bankowego Sp. z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, blisko metro centrum
Twój zakres obowiązków Rozmowy wychodzące (około 200 dziennie) Informowanie o zmianach w prawie (mamy skrypt). Pozyskujesz nowych klientów B2C (miękka sprzedaż). Jesteś profesjonalny i budujesz pozytywne i długotrwałe relacji z klientami. Realizujesz zadania oraz cele sprzedażowe, co ma bezpośredni wpływ na Twoją...
