- Obsługa klientów lidera branży tytoniowej za pośrednictwem czatu, maila oraz telefonu,
- Udzielanie informacji na temat statusu zamówień, dostaw, reklamacji i zwrotów,
- Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów technicznych - np. dotyczących ładowania i działania urządzeń do podgrzewania tytoniu,
- Wspieranie klientów w doborze odpowiednich produktów oraz proponowanie rozwiązań dopasowanych do ich potrzeb,
- Aktywna sprzedaż urządzeń, wkładów i innych produktów.
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego - C1,
- Umiejętności komunikacyjne oraz zorientowanie na potrzeby klienta,
- Sprawne posługiwanie się komputerem,
- Samodzielność, dokładność i dobra organizacja pracy.
- Doświadczenie w sprzedaży lub umiejętność prowadzenia rozmów sprzedażowych,
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy z systemami CRM.
- Wynagrodzenie podstawowe w wysokości 7000 PLN brutto,
- Premię do 950 PLN za jakość pracy oraz realizację celów oraz dodatkową premię za każde sprzedane urządzenie,
- Pracę w 100% zdalną z każdego miejsca w Polsce,
- Kompleksowe wdrożenie oraz szkolenie produktowe - nie musisz znać branży tytoniowej - wszystkiego Cię nauczymy,
- Pakiet benefitów (Prywatna opieka medyczna, karta MyBenefit, ubezpieczenie).
Podobne oferty:
05.08.2025
Customer service specialist in the automotive industry with Italian
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience. Staying updated on the latest...
05.08.2025
Customer Support with Danish
Firma: Concentrix
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
You’ll be the friendly voice (or message!) our premium customers hear first when they need travel help. Guide our partners through booking flights, using online services, picking payment options, and enjoying loyalty perks. Jump in and save the day when someone’s travel plans hit a bump. Chat or talk with passengers -...
05.08.2025
Customer Support with Norwegian
Firma: Concentrix
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
You’ll be the friendly voice (or message!) our premium customers hear first when they need travel help. Guide our partners through booking flights, using online services, picking payment options, and enjoying loyalty perks. Jump in and save the day when someone’s travel plans hit a bump. Chat or talk with passengers -...
