- odbieranie połączeń od klientów niemieckojęzycznych i udzielanie im wsparcia,
- pomoc w zakresie gwarancji, części zamiennych oraz drobnych usterek,
- diagnozowanie problemów i poszukiwanie rozwiązań zdalnie,
- dopasowywanie produktów do potrzeb klienta,
- praca z systemem CRM i aktualizacja danych.
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1),
- mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub serwisie,
- podstawowe zdolności techniczne i umiejętność logicznego myślenia,
- pozytywne nastawienie i swoboda w rozmowach telefonicznych,
- chęć pomagania i umiejętność słuchania.
- wynagrodzenie 7 500 zł brutto + do 800 zł premii,
- stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
- pracę w nowoczesnym biurze w centrum Katowic,
- kompleksowe szkolenie wdrożeniowe,
- dostęp do kafeterii benefitów (MyBenefit),
- prywatną opiekę medyczną,
- przyjazną atmosferę pracy i wspierający zespół.
Podobne oferty:
18.04.2026
Specjalista ds. komunikacji z klientem i wsparcia sprzedaży
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice, centrum
Działaj jako ambasador marki dla naszego klienta – lidera w branży tytoniowej - i wspieraj użytkowników urządzenia do podgrzewania tytoniu we wszelkiego rodzaju pytaniach. Pomagaj klientom za pośrednictwem e-maila, czatu, telefonu oraz innych źródeł kontaktu. Przekazuj konstruktywne opinie Liderowi Zespołu na temat...
18.04.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
telefoniczna obsługa klientów niemieckojęzycznych i rozwiązywanie ich zgłoszeń, wsparcie w zakresie napraw, gwarancji oraz doboru produktów, diagnozowanie problemów i proponowanie rozwiązań na odległość, praca w systemie CRM oraz aktualizacja danych. bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1),...
18.04.2026
Specjalista / Specjalistka Obsługi Klienta
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
kontakt z klientami przez telefon, czat i e-mail, zarówno przy przychodzących, jak i wychodzących zgłoszeniach, udzielanie wsparcia i doradztwo w zakresie planowania podróży, zapewniając profesjonalną i spersonalizowaną obsługę, dbanie o bezpieczeństwo i poufność danych klientów, współpraca w zespole w celu...
