- odbieranie połączeń od klientów niemieckojęzycznych i udzielanie im wsparcia,
- pomoc w zakresie gwarancji, części zamiennych oraz drobnych usterek,
- diagnozowanie problemów i poszukiwanie rozwiązań zdalnie,
- dopasowywanie produktów do potrzeb klienta,
- praca z systemem CRM i aktualizacja danych.
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1),
- mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub serwisie,
- podstawowe zdolności techniczne i umiejętność logicznego myślenia,
- pozytywne nastawienie i swoboda w rozmowach telefonicznych,
- chęć pomagania i umiejętność słuchania.
- wynagrodzenie 7 500 zł brutto + do 800 zł premii,
- stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
- pracę w nowoczesnym biurze w centrum Katowic,
- kompleksowe szkolenie wdrożeniowe,
- dostęp do kafeterii benefitów (MyBenefit),
- prywatną opiekę medyczną,
- przyjazną atmosferę pracy i wspierający zespół.
Podobne oferty:
13.05.2026
Specjalista ds. komunikacji z klientem i wsparcia sprzedaży
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice, centrum
Działaj jako ambasador marki dla naszego klienta – lidera w branży tytoniowej - i wspieraj użytkowników urządzenia do podgrzewania tytoniu we wszelkiego rodzaju pytaniach. Pomagaj klientom za pośrednictwem e-maila, czatu, telefonu oraz innych źródeł kontaktu. Przekazuj konstruktywne opinie Liderowi Zespołu na temat...
13.05.2026
Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
Bieżąca obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych od klientów z rynku niemieckojęzycznego. Wsparcie użytkowników w procesach rezerwacyjnych i kwestiach związanych z planowaniem podróży. Budowanie pozytywnego wizerunku globalnej marki turystycznej poprzez profesjonalne doradztwo. Ścisła współpraca z zespołem...
12.05.2026
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta podróży
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: śląskie / Katowice
telefoniczna, mailowa i chatowa obsługa klientów korzystających z usług turystycznych wsparcie podróżnych w zakresie rezerwacji hoteli, lotów oraz wynajmu samochodów rozwiązywanie bieżących zgłoszeń i dbanie o wysoki standard obsługi klienta praca z systemami wewnętrznymi oraz aktualizacja danych w systemie...
