- Obsługa klienta (przed- i posprzedażowa) dla połączeń przychodzących.
- Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy, e-mail, czat i formularz komunikacyjny.
- Obsługa klienta na różnych rynkach europejskich przy wsparciu narzędzia tłumaczącego tekst.
- Obsługa reklamacji gwarancyjnych.
- Rozwiązywanie problemów technicznych.
- Porównania produktów, oferty specjalne oraz doradztwo produktowe.
- Znajomość języka polskiego (C1), znajomość języka angielskiego (B2).
- Wysoka kultura osobista.
- Pozytywne nastawienie i umiejętność pracy zespołowej.
- Gotowość do pracy z biura w centrum Katowic.
- Elastyczną umowę zlecenie.
- Dostęp do bezpłatnych kursów i szkoleń online (Concentrix University, Linkedin Learning).
- Program poleceń pracowniczych - Refer a Friend - pracuj z przyjaciółmi i zarabiaj (bonusy do 4000 PLN).
- Program doceniający Twoje postawy i umiejętności miękkie - Be The Best!
- Zajęcia online z języka angielskiego.
- Program rozwijający Twoją karierę Concentrix Academy - 3 ścieżki rozwoju (Trener, Team Leader, Quality Evaluator).
Podobne oferty:
01.02.2026
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. wsparcia klienta
Firma: Diabetyk24 Sp. z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Opacz-Kolonia, Na granicy Warszawy
Odbieranie połączeń przychodzących i udzielanie merytorycznych wyjaśnień osobom dzwoniącym. Rozwiązywanie bieżących problemów oraz doradztwo w zakresie oferowanych produktów i usług. Ewidencjonowanie spraw w systemach wewnętrznych oraz kierowanie ich do odpowiednich komórek organizacji. Dbanie o najwyższy...
31.01.2026
Kundendienstspezialist im Bankwesen mit Deutschkenntnissen
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Ihre Mission: Unterstützung der Kunden bei finanziellen Herausforderungen an vorderster Front Finden von Lösungen und Bereitstellung erstklassigen Services Aufbau von Beziehungen und positiven Erfahrungen Zusammenarbeit im Team, um jeden Tag erfolgreich zu gestalten Unsere Anforderunge n: Wen suchen wir? Deutschkenntnisse auf...
31.01.2026
Specjalista Bankowy z j. Niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Twój zakres obowiązków Jesteś pierwszym kontaktem dla naszych klientów - Twoje wsparcie jest nieocenione! Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym poziomie. Pracujesz w zespole, gdzie współpraca i innowacyjne podejście to nasza codzienność. Na tym stanowisku będziesz...
