- doradzanie klientom w zakresie wyboru produktów oraz reprezentowanie marki w kontaktach z odbiorcami
- obsługa zapytań telefonicznych przychodzących i wychodzących dotyczących zamówień oraz reklamacji
- prowadzenie korespondencji z klientami za pośrednictwem e-maila, czatu i mediów społecznościowych
- rejestrowanie zgłoszeń reklamacyjnych związanych ze sprzedażą internetową
- dbanie o pozytywne doświadczenia klientów oraz wysoki standard komunikacji
- bardzo dobra znajomość języka polskiego oraz języka angielskiego na poziomie zaawansowanym
- sprawna obsługa komputera i gotowość do pracy z różnymi systemami informatycznymi
- umiejętność słuchania, analizowania problemów i proponowania rozwiązań
- komunikatywność, dokładność oraz umiejętność pracy nad kilkoma zadaniami jednocześnie
- mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy z systemem CRM
- stabilne zatrudnienie i wdrożenie do obowiązków
- możliwość zdobycia doświadczenia w pracy z klientem w środowisku międzynarodowym
- rozwój kompetencji komunikacyjnych i organizacyjnych
- przyjazną atmosferę współpracy i wsparcie zespołu
Podobne oferty:
22.03.2026
Specjalista/ka ds. obsługi klienta i administracji stron www
Firma: VEBI.PL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Lokalizacja: łódzkie / Ławy (pow. bełchatowski, gm. Bełchatów), Ławy
Obsługa korespondencji e-mail oraz kontakt telefoniczny z klientami. Przygotowywanie i wysyłanie ofert handlowych. Administracja stronami internetowymi WordPress (panel administracyjny, wtyczki, motywy, aktualizacje). Obsługa sklepów WooCommerce (zamówienia, statusy, konta klientów). Edycja treści na stronach z...
22.03.2026
Specjalista ds. obsługi klienta b2b / b2c praca biurowa(k/m)
Firma: DREAMROOTS GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Lokalizacja: podkarpackie / Dębowiec
Zakres obowiązków:- obsługa zapytań klientów indywidualnych oraz firmowych (mail, telefon)- przygotowywanie ofert handlowych dla klientów B2B- obsługa zamówień w systemie sprzedażowym- kontakt z klientami zagranicznymi (mailowy)- współpraca z działem produkcji i logistyki- wsparcie sprzedaży oraz budowanie...
22.03.2026
Pracownik obsługi klienta (k/m)
Firma: Usługi- Handel - Gastronomia Czerniak Konstanty
Lokalizacja: dolnośląskie / Polkowice
OBSŁUGA KLIENTÓW. I TYDZIEŃ PRACY, I TYDZIEŃ WOLNY. GODZINY PRACY: I TYDZIEŃ 7:00-19:00; II TYDZIEŃ 19:00-7:00 Wymagania konieczne: Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe Wymagania inne: KOMUNIKATYWNOŚĆ, UMIEJĘTNOŚĆ PRACY W ZESPOLE, WYSOKA KULTURA OSOBISTA, CHĘĆ DO PRACY, WSPÓŁPRACA Z KLIENTEM.
