Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

PRACA ZDALNA

Dołącz do zespołu wspierającego osoby chore na cukrzycę korzystające z nowoczesnych sensorów diabetologicznych połączonych z aplikacją mobilną. Jeśli masz w sobie dużo empatii, cierpliwości i lubisz pomagać innym – ta rola jest dla Ciebie.

Twoja rola

Będziesz wspierać klientów korzystających z systemów monitorowania glikemii – osób, dla których prawidłowe działanie sprzętu ma realny wpływ na codzienne funkcjonowanie i zdrowie.

Zakres obowiązków:

• Odbieranie połączeń przychodzących od klientów
• Wsparcie w zakresie użytkowania sensora i aplikacji
• Pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych
• Rozpatrywanie reklamacji i zgłoszeń
• Dbanie o wysoki standard obsługi i pozytywne doświadczenia klientów

Organizacja pracy

• Praca zmianowa od poniedziałku do piątku (8:00–18:00) – zmiany 8-godzinne
• Praca w soboty w godzinach 9:00–17:00
• Zapewniamy sprzęt: komputer stacjonarny z pełnym oprogramowaniem oraz dwa monitory
• Wymagane podłączenie do internetu za pomocą kabla LAN (stabilne łącze)

Kogo szukamy?

Szukamy osób, które:

• Cechują się wysoką empatią i kulturą osobistą
• Mają świetne zdolności komunikacyjne
• Są cierpliwe i serdeczne
• Są nastawione na rozwiązywanie problemów
• Dobrze radzą sobie w sytuacjach stresowych
• Potrafią pracować zgodnie z procedurami

Nie wymagamy doświadczenia. Zapewniamy kompleksowe szkolenie przygotowujące do pracy na stanowisku.

Co oferujemy?

• Umowę o pracę lub umowę zlecenie (dla studentów), rozpoczęcie pracy już 20.03.2026 (możliwe również późniejsze terminy)
• Wynagrodzenie: 5 024 – 5 700 zł/brutto
• Prywatną opiekę medyczną w Medicover
• Dostęp do opieki psychologicznej
• Możliwość skorzystania z karty MultiSport
• Stabilne zatrudnienie i realne wsparcie zespołu