Firma współpracuje z liderem branży tytoniowej przy projekcie globalnej marki.
- odbieranie połączeń przychodzących, odpowiadanie na maile i czaty od klientów,
- budowanie trwałych relacji z klientami poprzez profesjonalną komunikację,
- przygotowywanie ofert dopasowanych do indywidualnych potrzeb klienta,
- wprowadzanie i weryfikacja danych w systemie, dbanie o ich poprawność,
- wsparcie działu sprzedaży i zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta.
- bardzo dobra znajomość języka polskiego (C1 lub wyższy),
- dobra znajomość języka angielskiego (B2),
- nastawienie na klienta i umiejętność aktywnego słuchania,
- doświadczenie w obsłudze klienta i swoboda w prowadzeniu rozmów,
- umiejętność organizacji pracy i dokładność w wykonywaniu zadań,
- chęć szybkiego zdobywania wiedzy i rozwoju zawodowego.
- pracę w projekcie globalnej marki i współpracę z liderem branży,
- elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb,
- nowoczesne biuro w centrum Katowic,
- kompleksowe szkolenia przygotowujące do pracy,
- możliwość rozwoju w programie Talent Development oraz awansu,
- program poleceń pracowniczych i szkolenia językowe.
Podobne oferty:
25.04.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Użytkownika
Firma: Concentrix
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Obsługa zapytań klientów poprzez telefon, e-mail, czat oraz kanały społecznościowe Udzielanie informacji o produktach i prowadzenie podstawowej diagnostyki technicznej Organizacja procesu zgłoszeń serwisowych urządzeń Realizacja zadań zgodnie z wytycznymi projektu i utrzymywanie wysokiej jakości odpowiedzi...
25.04.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego dla Klientów Streamingowych
Firma: Concentrix
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Zapewnienie wsparcia klientom korzystającym z usług streamingowych – telefon, e-mail, chat, Rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników, aby zapewnić nieprzerwaną rozrywkę, Profesjonalne reagowanie na zgłoszenia i reklamacje, dbając o satysfakcję i zaufanie klientów, Pierwszy kontakt dla klientów B2B i...
24.04.2026
Customer service specialist in the automotive industry with German
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience. Staying...
