- zapewnianie profesjonalnego wsparcia klientom za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej oraz czatu
- obsługa zgłoszeń dotyczących zamówień, dostaw, płatności oraz zwrotów
- udzielanie informacji na temat produktów, promocji i dostępnych usług
- pomoc klientom w procesie rejestracji oraz korzystaniu z platformy internetowej
- dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywne doświadczenia klientów
- współpraca z innymi działami w celu sprawnego rozwiązywania zgłoszeń
- bardzo dobra znajomość języka polskiego oraz dobra znajomość języka angielskiego
- rozwinięte umiejętności komunikacyjne i łatwość budowania relacji
- umiejętność aktywnego słuchania i skutecznego rozwiązywania problemów
- sprawna obsługa komputera oraz szybkie wprowadzanie danych
- umiejętność pracy z kilkoma systemami jednocześnie
- wysoka kultura osobista oraz zaangażowanie w wykonywane obowiązki
- stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- możliwość pracy zdalnej po zakończeniu okresu wdrożenia
- udział w rozwoju nowoczesnego projektu obsługi klienta
- dostęp do szkoleń rozwijających kompetencje zawodowe
- realne możliwości awansu i rozwoju kariery
- prywatną opiekę medyczną oraz pakiet benefitów pozapłacowych
Podobne oferty:
26.06.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium z Językiem Skandynawskim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Obsługa klientów korzystających z usług lotniczych poprzez telefon, czat i wiadomości elektroniczne. Udzielanie informacji dotyczących połączeń, programów lojalnościowych, płatności oraz dostępnych usług. Wsparcie pasażerów w procesie zakupu i modyfikacji rezerwacji. Pomoc w rozwiązywaniu bieżących...
26.06.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium z językiem fińskim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Aleja Solidarności 171
Opis stanowiska zapewnianie profesjonalnego wsparcia klientom korzystającym z usług związanych z podróżami lotniczymi obsługa zapytań telefonicznych oraz czatów dotyczących rezerwacji, lotów i usług dodatkowych doradzanie w zakresie połączeń lotniczych, programów członkowskich, usług online oraz metod...
26.06.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium z językiem szwedzkim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
zapewnianie profesjonalnego wsparcia klientom korzystającym z usług związanych z podróżami lotniczymi obsługa zapytań telefonicznych oraz czatów dotyczących rezerwacji, lotów i usług dodatkowych doradzanie w zakresie połączeń lotniczych, programów lojalnościowych, usług online i metod płatności pomoc klientom...
