- zapewnianie profesjonalnego wsparcia klientom za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej oraz czatu
- obsługa zgłoszeń dotyczących zamówień, dostaw, płatności oraz zwrotów
- udzielanie informacji na temat produktów, promocji i dostępnych usług
- pomoc klientom w procesie rejestracji oraz korzystaniu z platformy internetowej
- dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywne doświadczenia klientów
- współpraca z innymi działami w celu sprawnego rozwiązywania zgłoszeń
- bardzo dobra znajomość języka polskiego oraz dobra znajomość języka angielskiego
- rozwinięte umiejętności komunikacyjne i łatwość budowania relacji
- umiejętność aktywnego słuchania i skutecznego rozwiązywania problemów
- sprawna obsługa komputera oraz szybkie wprowadzanie danych
- umiejętność pracy z kilkoma systemami jednocześnie
- wysoka kultura osobista oraz zaangażowanie w wykonywane obowiązki
- stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- możliwość pracy zdalnej po zakończeniu okresu wdrożenia
- udział w rozwoju nowoczesnego projektu obsługi klienta
- dostęp do szkoleń rozwijających kompetencje zawodowe
- realne możliwości awansu i rozwoju kariery
- prywatną opiekę medyczną oraz pakiet benefitów pozapłacowych
Podobne oferty:
17.07.2026
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta Włoskojęzycznego
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Ursynów
Telefoniczna oraz mailowa obsługa zgłoszeń od klientów z rynku włoskiego, w tym doradztwo w wyborze produktów. Sporządzanie spersonalizowanych kalkulacji cenowych i opraw wizualnych dla kontrahentów. Koordynowanie procesu zakupowego – od przyjęcia zapytania ofertowego do momentu doręczenia przesyłki. Podtrzymywanie...
16.07.2026
Customer Support Agent with Latvian
Firma: Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
What we do We are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of opportunities for both professionals and...
16.07.2026
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta Francuskojęzycznego
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Ursynów
Bieżąca obsługa zapytań od klientów z Francji i innych krajów francuskojęzycznych drogą mailową oraz telefoniczną. Przygotowywanie spersonalizowanych ofert handlowych wraz z wizualizacjami produktów. Nadzór nad całym procesem realizacji zamówień i współpraca z zespołem wewnętrznym w celu ich finalizacji....
