Specjalista / Specjalistka ds. obsługi sprzedaży online i doświadczeń klienta

Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi sprzedaży online i doświadczeń klienta
Opis stanowiska:
  • Obsługa zamówień oraz zgłoszeń reklamacyjnych w systemie e-commerce
  • Kontakt z klientami w zakresie informacji o produktach, promocjach i aktualnej ofercie
  • Rejestrowanie i obsługa reklamacji konsumenckich oraz nadzór nad ich realizacją
  • Tworzenie ofert handlowych i przygotowywanie dokumentów sprzedażowych
  • Zarządzanie oraz aktualizacja bazy klientów
  • Monitorowanie statusów zamówień i dostaw w kanale sprzedaży B2C
  • Współpraca z działami logistyki, marketingu i produkcji w celu sprawnej realizacji procesów sprzedażowych
  • Prowadzenie ankiet i działań wspierających poprawę jakości obsługi
  • Współtworzenie działań zwiększających satysfakcję i lojalność klientów
Wymagania:
  • Wykształcenie minimum średnie
  • Doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży
  • Dobra komunikacja i łatwość budowania relacji
  • Umiejętność analizy danych i rozwiązywania problemów
  • Samodzielność oraz dobra organizacja pracy zespołowej
  • Znajomość pakietu MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
  • Szybkie przyswajanie wiedzy i otwartość na nowe narzędzia
  • Znajomość języka angielskiego umożliwiająca kontakt z klientem (rynek UK)
  • Prawo jazdy kat. B
  • Mile widziana znajomość języka niemieckiego
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie i możliwość rozwoju w strukturach firmy
  • Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe
  • Karta sportowa (Multisport) oraz dofinansowanie wypoczynku
  • Świadczenia świąteczne oraz dodatkowe benefity rodzinne
  • Zniżki pracownicze na produkty firmy
  • Dofinansowanie kolonii i wsparcie dla dzieci pracowników
  • Dostęp do programów rozwojowych i rekrutacji wewnętrznych
  • Przyjazne środowisko pracy nastawione na współpracę i rozwój
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne oferty:

27.05.2026

Specjalista / Specjalistka Wsparcia Sprzedaży: Systemy Podświetleniowe do Produkcji Reklam (K/M)

Firma: "OPTO-PLAST" Marcin Flakiewicz, Bożena Kubiak-Skiba spółka cywilna

Lokalizacja: łódzkie / Pabianice

KTO BĘDZIE PASOWAĆ? To rola dla osób, które lubią pracować „w centrum” procesów sprzedaży i mieć realny wpływ na ich płynność, czują satysfakcję, gdy rzeczy są uporządkowane, kompletne i doprowadzone do końca, są komunikatywne, dobrze zorganizowane i potrafią łączyć wiele wątków jednocześnie, chcą...

Więcej informacji

26.05.2026

Specjalista / Specjalistka wsparcia sprzedaży

Firma: Elektronika Spółka Akcyjna

Lokalizacja: pomorskie / Gdynia, przy stacji SKM Gdynia Chylonia

Opis stanowiska: Aktywne wprowadzanie i administracja danych sprzedażowych w systemach informatycznych. Kompleksowa obsługa zapytań, ofert i zamówień oraz projektów handlowych. Nadzór nad poprawnością i kompletnością danych handlowych, zapewniający ich aktualność. Bieżąca aktualizacja statusów szans...

Więcej informacji

26.05.2026

Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży

Firma: FSPRO Sp z o.o.

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, ul. Jutrzenki 22

Branża: Materiały do Nowoczesnego Wykończenia Wnętrz Typ umowy: Umowa o pracę (Pełny etat) Wynagrodzenie: Od 6 500 PLN brutto + atrakcyjny system premiowy Twoje Główne Zadania Jako Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży będziesz kluczowym ogniwem łączącym backend operacyjny z działaniami handlowymi. Twój dzień w...

Więcej informacji

Najnowsze oferty pracy:

Więcej ofert pracy

Ogłoszenia