Specjalista / Specjalistka ds. obsługi technicznej i ofertowania HVAC

Opis stanowiska

• Przyjmowanie oraz procesowanie zgłoszeń technicznych różnymi kanałami komunikacji.
• Weryfikacja potrzeb serwisowych kontrahentów i dobieranie optymalnych rozwiązań naprawczych.
• Tworzenie kalkulacji cenowych i przygotowywanie ofert na usługi z zakresu klimatyzacji oraz wentylacji.
• Bezpośredni kontakt z klientami w celu finalizacji zleceń i dbania o ciągłość relacji biznesowych.
• Koordynowanie obiegu zleceń oraz nadzór nad terminowym kończeniem prac serwisowych.
• Zarządzanie portfelem zgłoszeń w dynamicznych warunkach rynkowych.

Wymagania

• Wykształcenie o profilu technicznym lub praktyczna znajomość sektora instalacyjnego.
• Wysokie kompetencje interpersonalne i swoboda w prowadzeniu rozmów handlowych.
• Zdolność do samodzielnej organizacji obowiązków i ustalania priorytetów.
• Umiejętność logicznej analizy usterek oraz chęć pogłębiania wiedzy specjalistycznej.
• Sprawna obsługa pakietu MS Office oraz posiadanie prawa jazdy kategorii B.
• Doświadczenie w przygotowywaniu kosztorysów lub obsłudze nieruchomości będzie istotnym atutem.

Oferujemy

• Aktywny udział w tworzeniu i optymalizacji struktur nowoczesnego działu serwisu.
• Stabilne zatrudnienie w przedsiębiorstwie o zasięgu międzynarodowym.
• System wynagrodzeń oparty na podstawie oraz premiach za skuteczność w domykaniu zleceń.
• Przejrzystą ścieżkę awansu na stanowiska koordynatorskie lub eksperckie.
• Wyposażenie w nowoczesne narzędzia pracy, w tym laptop i telefon służbowy.
• Realną decyzyjność w zakresie organizacji własnego stanowiska i rozwoju firmy.