- Bieżące wsparcie partnerów biznesowych oraz udzielanie wyjaśnień nowym podmiotom za pośrednictwem infolinii.
- Prowadzenie rozmów weryfikacyjnych z osobami zainteresowanymi ofertą, które przesłały swoje dane kontaktowe.
- Diagnozowanie potrzeb klientów i ocena dopasowania systemu do specyfiki danej instytucji.
- Koordynacja kalendarzy i ustalanie terminów konsultacji dla przedstawicieli terenowych z organami samorządowymi oraz kadrą zarządzającą edukacją.
- Monitorowanie poziomu zadowolenia użytkowników systemu Bilingers w ramach opieki posprzedażowej.
- Obsługa korespondencji elektronicznej i telefoniczne inicjowanie procesów współpracy z placówkami w całej Polsce.
- Praktyka w pracy z sektorem oświatowym (np. przedszkola, żłobki) lub staż w telefonicznym wsparciu klienta.
- Bardzo wysoki poziom kultury osobistej oraz biegłość w posługiwaniu się poprawną polszczyzną.
- Talent do aktywnego słuchania i formułowania precyzyjnych komunikatów.
- Sprawność w korzystaniu z narzędzi biurowych (MS Office) oraz poczty e-mail.
- Zrównoważone podejście do zgłaszanych problemów oraz profesjonalizm w codziennych kontaktach.
- Bezpieczne zatrudnienie z możliwością wyboru formy kontraktu (umowa o pracę lub zlecenie).
- Udział w realizacji innowacyjnego projektu o wysokiej wartości dla społeczeństwa.
- System szkoleń wprowadzających oraz stałą pomoc merytoryczną od współpracowników.
- Komfortowe warunki pracy w nowoczesnym biurze w Łodzi i wspierającą atmosferę w małym zespole.
Podobne oferty:
29.03.2026
Specjalista ds obsługi klienta - rynek nieruchomości
Firma: Powiatowy Urząd Pracy w Słupsku
Lokalizacja: pomorskie / Słupsk
Zakres oraz opis zadań, wiedzy i umiejętności:- zapoznanie się z organizacją pracy biura nieruchomoci oraz zasadami obsługi klienta,- nauka podstaw rynku nieruchomości oraz procesu sprzedaży i wynajmu nieruchomości,- obsługa klientów zainteresowanych zakupem, sprzedażą lub wynajmem nieruchomości,- przygotowanie...
29.03.2026
Inspektor ds. obsługi klienta (k/m/x)
Firma: Powiatowy Urząd Pracy w Sejnach
Lokalizacja: podlaskie / Sejny
wg stanowiska Wymagania inne:
29.03.2026
Specjalista / Specjalistka obsługi klienta
Firma: T-Mobile Polska
Lokalizacja: dolnośląskie / Świdnica, Galeria Świdnicka
Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi oraz opieka nad klientem po...
