- Obsługa mailowa, telefoniczna i online agencji sprzedaży, biur własnych i klientów zgodnie ze standardami firmy.
- Pomoc techniczna i operacyjna przy rezerwacjach (kalkulacje zmian, wyjaśnienia promocji, dokumentacja).
- Prezentacja oferty oraz wsparcie przy korzystaniu z programów lojalnościowych (weryfikacja nadawania kart, pomoc techniczna).
- Prowadzenie zapisów działań i raportowanie potrzebnych informacji.
- Utrzymywanie aktualnej wiedzy o produktach i procedurach; przekazywanie informacji zwrotnej przełożonemu.
- Doświadczenie w obsłudze klienta.
- Wykształcenie min. średnie.
- Dobre umiejętności interpersonalne i analityczne; dbałość o szczegóły.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (min. B1).
- Dyspozycyjność do pracy zmianowej, w tym wybrane weekendy.
- Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office.
- Doświadczenie w obsłudze telefonicznej/mailowej.
- Doświadczenie w branży turystycznej.
- Szkolenia produktowe i wyjazdowe.
- Preferencyjne oferty wakacyjne dla pracowników i bliskich.
- Prywatna opieka medyczna, dobrowolne ubezpieczenie.
- Karta lunchowa (450 zł/mc), MyBenefit lub Multisport.
- Dofinansowanie do okularów korekcyjnych.
- Bezpłatna podróż poślubna.
- Możliwość rozwoju w innych działach.
- Welcome pack.
Podobne oferty:
28.02.2026
Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j.niemieckim - Customer Support Rockstar
Firma: Foundever
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
Lokalizacja: Gdańsk (praca stacjonarna) Firma: Foundever Wynagrodzenie: 49zł/h brutto, równoważny czas pracy Bonus nawet do 8500zł brutto Twój zakres obowiązków: Jeśli biegle mówisz po niemiecku, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz pracować dla jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek w branży turystycznej –...
28.02.2026
Customer service specialist in the automotive industry with Italian
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience. Staying updated on the latest...
27.02.2026
Osoba do obsługi klienta
Firma: Powiatowy Urząd Pracy w Ropczycach
Lokalizacja: podkarpackie / Ropczyce
zgodnie z programem stażu Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe 4-letnie Wykształcenie: średnie branżowe Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wykształcenie: średnie zawodowe Wymagania inne:
