- Obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych telefonicznie oraz mailowo.
- Wsparcie w rozwiązywaniu problemów technicznych i bieżących zgłoszeń.
- Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemach wewnętrznych z dbałością o ich poprawność.
- Budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez profesjonalną i klarowną komunikację.
- Współpraca z zespołem w celu zapewnienia sprawnej obsługi zgłoszeń.
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) – warunek konieczny.
- Komunikatywność i otwartość w kontakcie z klientem.
- Chęć nauki i rozwijania kompetencji zawodowych.
- Umiejętność pracy w zespole oraz odpowiedzialność za powierzone zadania.
- Mile widziana podstawowa wiedza techniczna (nie jest wymagana – zapewniamy szkolenie).
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
- Wynagrodzenie podstawowe 7500 zł brutto + system premiowy.
- Pracę w godzinach 8:00–18:00 od poniedziałku do piątku.
- Płatny program wdrożeniowy z mentorem (nauka poprzez praktykę).
- Pracę w nowoczesnym biurze w Global Office Park w Katowicach.
- Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna LuxMed, platforma MyBenefit, ubezpieczenie na życie oraz kursy językowe.
- Realne możliwości awansu i rozwoju kariery w strukturach firmy.
Podobne oferty:
25.06.2026
Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta – branża motoryzacyjna (język niemiecki)
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Opis stanowiska Obsługa zapytań klientów poprzez telefon, e-mail oraz czat. Reprezentowanie marki z sektora motoryzacyjnego w kontakcie z klientami – profesjonalnie i z zaangażowaniem. Prowadzenie i aktualizacja dokumentacji zgłoszeń w systemie CRM. Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia sprawnej i...
25.06.2026
Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Klienta (język niemiecki)
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Obsługa połączeń przychodzących od klientów niemieckojęzycznych i udzielanie im wsparcia. Rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących gwarancji, części zamiennych oraz drobnych usterek technicznych. Zdalna analiza problemów i proponowanie możliwych rozwiązań, aby usprawnić pracę serwisu technicznego. Doradzanie...
25.06.2026
Konsultant / Konsultantka Klienta – język niemiecki
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Opis stanowiska Odbieranie połączeń od klientów z rynku niemieckiego i udzielanie im wsparcia. Pomoc w zgłoszeniach dotyczących gwarancji, części zamiennych i usterek. Analiza problemów technicznych i proponowanie prostych, skutecznych rozwiązań. Dobór produktów zgodnie z potrzebami klienta. Praca w systemie CRM i...
