Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Serwisu i Obsługi Reklamacji

Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Serwisu i Obsługi Reklamacji
Miejsce pracy: Częstochowa
Opis Stanowiska:
  • Kompleksowa obsługa zapytania klienckiego i wspieranie organizacji pracy inżynierów w terenie.
  • Sprawne przeprowadzanie procesów reklamacyjnych oraz dbanie o terminowość rozwiązywania zgłoszeń.
  • Kompleksowa obsługa zamówień na materiały eksploatacyjne, weryfikacja wycen oraz przygotowanie danych do wystawienia faktur.
  • Bieżący kontakt z zagraniczną centralą produkcyjną przy codziennej wymianie informacji.
  • Sporządzanie danych statystycznych oraz podsumowań na potrzeby sprawozdawczości wewnętrznej.
  • Zapewnienie ciągłości działania działu poprzez zastępowanie koordynatorów w codziennych zadaniach.
Wymagania:
  • Wykształcenie co najmniej średnie oraz chęć stałego podnoszenia kwalifikacji zawodowych.
  • Praktyczna znajomość języka niemieckiego lub angielskiego (poziom B1 lub wyższy).
  • Wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta, dziale serwisu, logistyce lub obsłudze po sprzedaży.
  • Biegłe posługiwanie się pakietem MS Office, wykazujące się dobrą organizacją pracy biurowej.
  • Łatwość przyswajania wiedzy o produktach i budowie urządzeń.
  • Komunikatywność, wysoka kultura osobista i umiejętność budowania dobrych relacji w zespole.
  • Mile widziane: Praktyka w pracy z systemami klasy ERP (np. SAP) oraz czytanie dokumentacji w programach typu CAD.
Oferujemy:
  • Umowę o pracę i pewność zatrudnienia w firmie o ugruntowanej pozycji handlowej.
  • Dodatkową coroczną premię uzależnioną od wyników firmy.
  • Realną ścieżkę awansu oraz bogaty program podnoszenia kompetencji (w tym zagraniczne wyjazdy szkoleniowe).
  • Nisko oprocentowane pożyczki pracownicze po 12 miesiącach zatrudnienia.
  • Dofinansowanie ubezpieczenia na życie i karty sportowej.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne oferty:

28.08.2026

Pracownik centrum elektronicznej obsługi klienta (k/m)

Firma: Powiatowy Urząd Pracy w Sieradzu

Lokalizacja: łódzkie / Sieradz

Nauka sporządzanie dokumentów i protokołów odpowiadających wykonywanemu zadaniu.Zapoznanie z zasadami weryfikacji poprawności zamówień oraz przygotowywania dokumentacji handlowej (dokumenty WZ).Zdobywanie umiejętności kontaktu z klientem w zakresie realizacji zamówień i terminów dostaw.Nauka współpracy z...

Więcej informacji

28.08.2026

Serwisant / Opiekun Klienta ds. odzieży (k/m)

Firma: Elis Textile Service Sp. z o.o.

Lokalizacja: śląskie / Zawiercie

Praca dodatkowa dwa razy w tygodniu Twoje zadania Przyjmowanie zgłoszeń od pracowników Klienta dotyczących odzieży roboczej, m.in. wymiany rozmiaru, napraw, przeróbek krawieckich czy brakujących elementów odzieży, Odbieranie odzieży przeznaczonej do prania i przygotowywanie jej do transportu, Rozkładanie czystej...

Więcej informacji

28.08.2026

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Firma: Roca Polska

Lokalizacja: śląskie / Gliwice

Zadania: Telefoniczne i mailowe wsparcie klientów B2B oraz sieci dystrybucji Przyjmowanie, weryfikacja oraz realizacja zamówień Wystawianie i generowanie dokumentów sprzedażowych Bieżące monitorowanie przebiegu zamówień i rozwiązywanie problemów Tworzenie trwałych relacji z klientami i informowanie o statusie dostaw...

Więcej informacji