- Zapewnienie wsparcia klientom korzystającym z usług streamingowych – telefon, e-mail, chat,
- Rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników, aby zapewnić nieprzerwaną rozrywkę,
- Profesjonalne reagowanie na zgłoszenia i reklamacje, dbając o satysfakcję i zaufanie klientów,
- Pierwszy kontakt dla klientów B2B i B2C, wspieranie obsługi na froncie,
- Utrzymywanie pozytywnej komunikacji i wysokiego poziomu obsługi.
- Płynna znajomość języka fińskiego (C1) i dobra znajomość angielskiego (B2),
- Umiejętność pracy w zespole i otwartość na współpracę,
- Zorientowanie na klienta i umiejętność rozwiązywania problemów,
- Znajomość narzędzi administracyjnych i technicznych,
- Mile widziane doświadczenie z systemami CRM.
- Atrakcyjne wynagrodzenie: 11 000 PLN brutto,
- Pakiet relokacyjny wspierający przeprowadzkę do Warszawy,
- Pracę w nowoczesnym biurze w Warszawie z przyjazną atmosferą i dobrą kawą,
- Pakiet świadczeń socjalnych: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, MyBenefit,
- Szkolenia i możliwość rozwoju kompetencji technicznych i miękkich,
- Szybką ścieżkę kariery i pracę w międzynarodowym środowisku.
Podobne oferty:
06.03.2026
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Reprezentowanie znanej marki sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon Obsługa gwarancji i koordynowanie procesów naprawczych Organizowanie zwrotów, przyjęć, reklamacji, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta Prowadzenie klientów przez cały proces zakupowy odpowiadając na pytania i...
06.03.2026
Konsultant / Konsultantka z językiem niemieckim (branża turystyczna)
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
Bieżąca komunikacja telefoniczna oraz mailowa z użytkownikami z rynku niemieckojęzycznego. Kompleksowa pomoc w procesach rezerwacyjnych oraz rozwiązywanie zapytań dotyczących podróży. Dbanie o profesjonalny wizerunek marki i budowanie pozytywnych doświadczeń klientów. Aktywny udział w życiu zespołu nastawionego...
06.03.2026
Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta Premium w Branży Lotniczej
Firma: Concentrix
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Aleja Solidarności 171
Pierwszy kontakt dla klientów premium, udzielanie informacji o lotach, usługach online, programach lojalnościowych i metodach płatności, Wsparcie przy rezerwacji biletów lotniczych i obsłudze różnych form płatności, Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów podczas podróży, Obsługa zapytań telefonicznych i...
