- Koordynowanie pełnego cyklu zarządzania procesem leadowym (od wstępnej kwalifikacji, przez jakość danych, aż po przekazanie do działu handlowego).
- Obsługa i bieżące rozdzielanie napływających kontaktów biznesowych w centralnym systemie.
- Nadzór nad dotrzymywaniem wskaźników SLA oraz obsługa procedur eskalacyjnych.
- Regularna kontrola jakości baz danych, usuwanie duplikatów i uzupełnianie brakujących informacji.
- Analizowanie kluczowych wskaźników efektywności (KPI) oraz proponowanie optymalizacji procesowych.
- Udział w projektach automatyzacji i standaryzacji struktur Lead Management.
- Ścisła współpraca z działami marketingu, obsługi klienta oraz sprzedaży.
- Od 2 do 4 lat doświadczenia w obszarze zarządzania procesami leadowymi, CRM, marketingu, sprzedaży lub Sales Operations.
- Sukcesy w stymulowaniu rozwoju biznesu poprzez efektywną obsługę i pozyskiwanie kontaktów.
- Praktyczna znajomość systemów klasy CRM (np. Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics).
- Zmysł analityczny, biegłość w pracy z danymi oraz umiejętność wyciągania wniosków z KPI.
- Wysokie zdolności organizacyjne, nastawienie na cel i myślenie procesowe.
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego w celach zawodowych.
- Otwartość na współpracę z wieloma zespołami na styku sprzedaży i marketingu.
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę oraz motywacyjny system premiowy.
- Realny i bezpośredni wpływ na kluczowe procesy sprzedażowe w firmie.
- Możliwość wdrażania innowacyjnych rozwiązań, automatyzacji i rozwoju struktury Lead Management.
- Prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie oraz platforma benefitowa.
- Dostęp do platformy rozwojowo-psychologicznej Mindgram oraz bezpłatne kursy językowe eTutor.
- Pakiety rekreacyjne, dofinansowanie do posiłków w biurze, parking dla pracowników oraz opcja pracy zdalnej (24 dni okazjonalne w roku).
Podobne oferty:
14.09.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Zarządzania Leadami i Operacji Sprzedaży (m/f/d)
Firma: Lyreco Polska
Lokalizacja: mazowieckie / Komorów, k. Warszawy
Twój zakres obowiązków Koordynowanie pełnego cyklu zarządzania procesem leadowym (od wstępnej kwalifikacji, przez jakość danych, aż po przekazanie do działu handlowego). Obsługa i bieżące rozdzielanie napływających kontaktów biznesowych w centralnym systemie. Nadzór nad dotrzymywaniem wskaźników SLA oraz...
14.09.2026
Pracownik Działu Wsparcia Sprzedaży
Firma: Transgourmet Polska
Lokalizacja: śląskie / Bytom
Twój zakres obowiązków telefoniczna i mailowa obsługa klienta i zamówień, wspieranie przedstawicieli handlowych w zakresie współpracy z klientem, tworzenie i prowadzenie baz danych, przygotowywanie ofert sprzedażowych, prowadzenie badań rynkowych. Nasze wymagania komunikatywność, wysoka kultura osobista,...
13.09.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Sprzedaży
Firma: SAAM Global Sp. z o.o
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Wawer
Opis stanowiska Obsługiwanie procesów zakupowych i sprzedażowych, w tym wprowadzanie dokumentów oraz danych do systemu. Rejestrowanie zamówień i współpraca z operatorami logistycznymi przy ich realizacji. Wystawianie faktur sprzedażowych dla klientów krajowych i zagranicznych oraz sprawdzanie poprawności...
