Stanowisko do spraw obsługi klienta/stanowisko do spraw obsługi zatrudniania cudzoziemców

- przyjmowanie wpływającej korespondencji i przesyłek,- weryfikacja składanej dokumentacji pod względem kompletności przesyłek, prawidłowości sporządzenia, podpisów na dokumentach, sporządzenia protokołów lub adnotacji na pismach zgodnie z art. 67 Kpa,- obsługa korespondencji wychodzącej, w tym wysyłka korespondencji ogólnej, prowadzenie pocztowej książki nadawczej oraz zestawienia przesyłek listowych,- pomoc w sporządzaniu dokumentów,- udzielanie pomocy publicznej dla przedsiębiorstw i przedsiębiorców na warunkach dopuszczalności pomocy de minimis w zakresie usług realizowanych w dziale,- udzielanie informacji o zasadach rejestracji osób bezrobotnych i poszukujących pracy,- sporządzanie kserokopii i/lub skanów dokumentów niezbędnych do rejestracji osoby,- kierowanie klientów na właściwe stanowiska w urzędzie lub do właściwych instytucji,- wydawanie druków i materiałów informacyjnych stosowanych w urzędzie,- udzielanie kompleksowej informacji o usługach i formach pomocy świadczonych przez SUP,- promocja usług urzędu, dbałość o właściwy wizerunek urzędu, wprowadzanie usprawnień na odcinku dotyczącym profesjonalnej obsługi klientów,- skanowanie korespondencji przychodzącej i wprowadzanie do systemu EZDok,- przedkładanie korespondencji do dekretacji Dyrektorowi lub Zastępcy Dyrektora,- rozprowadzanie korespondencji na stanowiska zgodnie z dekretacją,- pomoc w zakładaniu kont indywidualnych oraz instruowanie w zakresie skutecznych form kontaktu na linii klient-Urząd,- wydawanie zaświadczeń dla osób niezarejestrowanych, wystawionych w ramach przyznanego upoważnienia lub wystawionych przez osoby upoważnione,- obsługa rozmów telefonicznych przekierowanych z Centrum Informacyjno Konsultacyjnego Publicznych Służb Zatrudnienia - Zielona Linia według procedur pracy na stanowisku konsultanta zgodnie z warunkami określonymi w Porozumieniu dot. Obsługi Zielonej Linii,- prowadzenie postępowań dotyczących wpisu oświadczeń o powierzeniu pracy cudzoziemcowi do ewidencji oświadczeń; weryfikacja złożonych wniosków, prowadzenie postępowań wyjaśniających i wzywania wnioskodawców do usunięcia braków formalnych, dokonywanie wpisów do ewidencji oświadczeń lub sporządzanie i wydawanie decyzji o odmowie wpisu oświadczenia o powierzeniu pracy cudzoziemcowi do ewidencji oświadczeń,- właściwa weryfikacja wpłat dokonywanych przez podmioty przy składaniu wniosków o rejestrację oświadczeń o powierzeniu pracy cudzoziemcowi.