Gomez to multibrandowe salony stacjonarne i internetowy dom mody gomez.pl oferujące odzież, obuwie, torebki i akcesoria najlepszych marek premium na świecie. W naszej ofercie znajdziecie najnowsze kolekcje marek takich jak: Red Valentino, Michael Kors, Tommy Hilfiger, Hugo Boss, Guess, Liu Jo, Calvin Klein, Pinko, Versace, Lagerfeld, Lauren Ralph Lauren, Lacoste i inne. Wierzymy, że ubranie jest integralną częścią każdego z nas – jest odzwierciedleniem naszej osobowości i charakteru. Kochamy modę i żyjemy nią. Chcemy wciągać naszych klientów i pracowników w pełną przygód podróż po stolicach mody na całym świecie, najnowszych trendach i nowatorskim designie. Cały czas się rozwijamy powiększając ofertę o nowe marki i zmieniamy salony, bo dbamy o najwyższy komfort naszych klientów.
- Zarządzanie zadaniami w Dziale Obsługi Klienta;
- Zarządzanie zespołem Działu Obsługi Klienta;
- Wdrożenie procedur;
- Wdrażanie nowych rozwiązań i technologii;
- Parametryzacja zadań działu;
- Terminowa realizacja procesu obsługi klienta;
- Indywidualne podejście do klienta;
- Budowanie relacji z klientem premium;
- Rekomendacje dotyczące usprawnień związanych z obsługą klienta;
- Współpraca międzydziałowa.
- Min. 2-letnie doświadczenie w prowadzeniu Biura Obsługi Klienta najlepiej w branży modowej;
- Rozumienie istoty budowania relacji z klientem;
- Umiejętność analizowania jakości i czasu obsługi klienta - wdrażanie udoskonaleń;
- Podejmowanie działań w duchu dbania o komfort klientów;
- Kreatywne podejście do zadań;
- Komunikowanie o postępach swojej pracy w sposób konkretny i klarowny dla odbiorców;
- Umiejętność zarządzania zespołem bazując na bieżącym monitoringu, tworzeniu raportów, analiz;
- Dyspozycyjność, elastyczność; otwartość do współpracy w dynamicznym środowisku;
- Znajomość nowoczesnych technologii i otwartość do wykorzystania ich w Biurze Obsługi Klienta;
- Zaangażowanie oraz biznesowe podejście do współpracy.
- Ubezpieczenie na życie
- Prywatną opiekę medyczną
- Karta Multisport
- Rabaty pracownicze na nasze kolekcje
- Nagrodę za polecenie pracownika
- Nagrody jubileuszowe
- Bezpłatny parking
- Szkolenia
- Możliwość pracy z najlepszymi markami modowymi
- Rozwój w ramach naszej struktury
- Imprezy integracyjne
- Kawa/herbata/owoce
- Paczki świąteczne
Podobne oferty:
04.04.2025
Koordynator Opieki Szpitalnej
Firma: LUX MED Sp. z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, ul. Puławska 455
Praca w Szpitalu LUX MED, znajdującym się przy ul. Puławska 455, w Warszawie. My zadbamy o: stabilne i bezpieczne zatrudnienie w największej grupie medycznej w Polsce; atrakcyjne wynagrodzenie; zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę; możliwość zdobycia doświadczenia i rozwoju w strukturach firmy; przyjazną...
03.04.2025
Kierownik Działu Obsługi Klienta i Kas
Firma: Transgourmet Polska
Lokalizacja: mazowieckie / Piaseczno, k. Warszawy
Twój zakres obowiązków: organizacja i nadzór operacji kasjerskich, nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem działu m.in. w zakresie rejestracji klientów, gwarancjami i reklamacją, zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta, organizacja szybkiego, skutecznego oraz prawidłowego procesu obsługi klienta, zarządzanie...
03.04.2025
Koordynator Opieki Szpitalnej
Firma: LUX MED Sp. z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, ul. Pory 78
Praca w Szpitalu Carolina przy ulicy Pory 78 w Warszawie. Twoją rolą będzie: przedstawianie oferty usług medycznych z zakresu zabiegów operacyjnych ortopedycznych i laryngologicznych, zapewnienie kompleksowej organizacji procesów związanych z przygotowania pacjenta do operacji oraz przyjęcia na oddział, bezpośrednia...