Ogłoszenie numer: 9960667, z dnia 2025-06-04
Klient portalu Praca.pl
Team Leader z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Gdańsk
Opis stanowiska
- Zarządzanie zespołem agentów obsługi klienta i wspieranie ich w codziennej pracy
- Nadzór nad realizacją KPI zgodnie z wymaganiami klientów
- Zapewnienie sprawnej komunikacji wewnątrz zespołu
- Motywowanie i nagradzanie pracowników za osiągnięcia
- Udział w rekrutacjach i procesach wdrożeniowych nowych pracowników
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. poziom C1) oraz angielskiego (min. B2)
- Minimum 2-letnie doświadczenie w środowisku korporacyjnym na stanowisku związanym z zarządzaniem zespołem
- Umiejętność motywowania, wspierania rozwoju i nadzorowania pracy zespołu
- Wysoka kultura osobista i odpowiedzialność
- Znajomość pakietu MS Office
- Zdolność analitycznego myślenia oraz rozwiązywania problemów
- Gotowość do pracy w trybie zdalnym lub hybrydowym (na terenie Polski)
Oferujemy
- Możliwość pracy zdalnej lub hybrydowej z dowolnego miejsca w Polsce
- Realną ścieżkę rozwoju – 92% kadry menedżerskiej awansowało wewnętrznie
- Pakiet benefitów: karta Multisport, prywatna opieka medyczna
- Świetną atmosferę i wsparcie zespołu
- Dodatkowe świadczenia (dofinansowanie okularów, bonusy świąteczne, fundusz wakacyjny)
- Programy wspierające zdrowie psychiczne i aktywny styl życia
- Dostęp do zaawansowanych platform szkoleniowych i narzędzi rozwoju zawodowego
Podobne oferty:
06.06.2025
Kierownik Zespołu Call Center Sprzedaży Indywidualnej
Firma: LUX MED Sp. z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, ul. Szturmowa 2
Praca w wewnętrznym Call Center Sprzedaży LUX MED przy ul. Szturmowej 2 w Warszawie. Twoją rolą będzie: koordynowanie i nadzorowanie pracy podległego zespołu Call Center odpowiedzialnego za sprzedaż usług indywidualnych. realizacja oraz monitorowanie wykonania wyznaczonych celów sprzedażowych i jakościowych przez...
05.06.2025
Team Leader with German and English
Firma: Foundever
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
(Gdańsk os site) Your tasks will involve : Leading, managing, overseeing and supporting a team of Customer Service Agents; Ensuring the Team fulfills KPI’s set by clients; Facilitating clear and efficient communications; Rewarding Agents for best results; Participating in the recruitment and induction processes. This...
21.05.2025
Koordynator Call Center Szpitali
Firma: LUX MED Sp. z o.o.
Lokalizacja: podlaskie / Białystok, ul. Fabryczna 4
Praca w wewnętrznym Contact Center Grupy LUX MED przy ulicy Fabrycznej 4 w Białymstoku. Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę. Twoją rolą będzie: koordynowanie pracą zespołu w zakresie aktywnej sprzedaży usług szpitalnych i raportowanie efektów pracy zespołu, realizacja postawionych celów sprzedażowych przez...