- koordynowanie, przygotowywanie i przeprowadzanie szkoleń wstępnych dla nowych konsultantów,
- prowadzenie szkoleń merytorycznych i obsługowych na podstawie zidentyfikowanych potrzeb szkoleniowych,
- prowadzenie indywidualnych spotkań coachingowych i monitorowanie efektywności pracy,
- monitoring jakościowy i sprzedażowy rozmów telefonicznych,
- odsłuchiwanie i ocenianie rozmów,
- przygotowywanie, aktualizowanie i wdrażanie materiałów szkoleniowych oraz materiałów wspierających obsługę i sprzedaż (prezentacje, komunikacja mailowa, zestawienia),
- wdrażanie nowych standardów w zespole.
- doświadczenie w obsłudze klienta i sprzedaży telefonicznej
- doświadczenie na stanowisku Trener Call Center / Coach call center
- doświadczenie w prowadzeniu szkoleń sprzedażowych i motywowaniu zespołów,
- znajomość technik sprzedaży i umiejętność ich praktycznego zastosowania,
- wysokie umiejętności komunikacyjne, zdolność budowania autorytetu trenerskiego,
- komunikatywna znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
- Możliwość pracy w oparciu o umowę o pracę lub kontrakt.
- Pakiet medyczno-stomatologiczny w Medicover
- Atrakcyjne wynagrodzenie.
- Siłownię w biurze
- Udział w ciekawych projektach.
Podobne oferty:
06.01.2026
Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży i obsługi klienta w języku niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: lubelskie / Lublin
Obsługa połączeń przychodzących Aktywna sprzedaż usług klienta Przygotowywanie ofert odpowiadających potrzebom klientów Wprowadzanie danych do systemu Znajomość języka niemieckiego (poziom C1) Szeroko rozwinięte umiejętności sprzedażowe Otwartość w relacjach z klientami, również w aspekcie aktywnej...
05.01.2026
Specjalistka / Specjalista ds. Kluczowych Klientów
Firma: GCC7 Services Ltd
Lokalizacja: / St. Julians
Zakres obowiązków: Zarządzanie kontaktami z kluczowymi klientami firmy. Budowanie silnych i trwałych relacji z klientami. Dostarczanie rozwiązań zgodnie z zapotrzebowaniem klientów. Rozwijanie biznesu zarówno z nowymi, jak i obecnymi klientami. Realizacja i przekraczanie ustalonych dziennych i miesięcznych celów...
05.01.2026
Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży z językiem niemieckim (B2B)
Firma: Concentrix
Lokalizacja: lubelskie / Lublin
Obsługa klienta w branży telekomunikacyjnej - klienci indywidualni, posiadacze telefonów i abonamentów. Połączenia przychodzące Aktywna sprzedaż usług klienta Przygotowywanie ofert odpowiadających potrzebom klientów Wprowadzanie danych do systemu Znajomość języka niemieckiego (poziom C1) Szeroko rozwinięte...
