- około 70% czasu poświęcisz na obsługę klientów za pośrednictwem czatu, udzielając szybkich i trafnych odpowiedzi,
- około 30% czasu zajmie obsługa wiadomości e-mail oraz rozwiązywanie zgłoszeń klientów,
- dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywne doświadczenia klientów,
- efektywne wykonywanie zadań,
- budowanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez profesjonalną obsługę posprzedażową.
- osób, które potrafią profesjonalnie odpowiadać na wiadomości klientów a także kontaktować się z nimi telefonicznie w celu wyjaśnienia zgłoszeń i znalezienia najlepszego rozwiązania,
- użytkowników sprawnie poruszających się w środowisku komputerowym,
- kandydatów otwartych na współpracę w różnych godzinach (obsługa klientów odbywa się codziennie w godzinach 7:00-23:00),
- osób otwartych na naukę, zmiany i nowe wyzwania,
- znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem,
- ludzi z pozytywnym nastawieniem, którzy lubią osiągać cele i czerpać satysfakcję z dobrze wykonanych zadań.
- Współpraca w oparciu o umowę zlecenie,
- Pakiet medyczny, sportowy i ubezpieczenie na życie w preferencyjnych warunkach,
- Dostęp do platformy szkoleniowej Rodos,
- Dostęp do naszych produktów i usług na preferencyjnych warunkach,
- Brak dress codeu - u nas możesz być sobą,
- Znam Talent - szkolenia lub pieniądze za polecenie znajomych do pracy.
W T-Mobile wszyscy żyjemy w świecie magenta! Kolor ten jest nam bliski, bo oznacza wiarę w powodzenie podejmowanych działań, pewność siebie i wytrzymałość. Właśnie tacy jesteśmy jako zespół.
W #Magentateam stawiamy na wymianę doświadczeń, zwinną pracę i szybko adaptujemy się do zmian!#Magentateam to jednak przede wszystkim mix różnych kompetencji i doświadczeń, osobowości, temperamentów i poglądów. Właśnie w tej różnorodności widzimy naszą największą siłę.
Podobne oferty:
07.08.2026
Konsultant telefoniczny / Konsultantka telefoniczna
Firma: Praca.pl
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie / Olsztyn
Opis stanowiska: Udzielanie merytorycznego wsparcia abonentom w kwestiach związanych z konfiguracją urządzeń mobilnych oraz rozliczeniami Modyfikacja pakietów i zarządzenie opcjami na kontach użytkowników zgodnie ze zgłaszanym zapotrzebowaniem Analiza indywidualnych potrzeb klientów oraz dopasowywanie do nich...
07.08.2026
Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży (Infolinia Przychodząca)
Firma: IMAR Service Group
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie / Olsztyn
Pomoc i doradztwo: Pomagasz klientom w sprawach technicznych (smartfony/telefony) oraz płatnościach. Zarządzanie kontem: Aktywujesz i wyłączasz usługi na życzenie klienta. Sprzedaż dodatkowa: Dobierasz najlepsze rozwiązania i proponujesz nowe usługi dopasowane do potrzeb klienta. Dodatkowe premiowane kampanie w ruchu...
07.08.2026
Konsultant Infolinii Centrum Obsługi Zgłoszeń (m/k)
Firma: Inwemer System Sp. z o.o.
Lokalizacja: łódzkie / Łódź, ul. Łąkowa
Praca wg grafiku Godziny pracy: od 8:00 do 18:00, od pon. do pt. oraz w soboty: od 10:00 do 18:00 i dyżury nocne ustalane wg grafiku Obowiązki: przyjmowanie zleceń od klientów firmy, przekazywanie do realizacji, monitorowanie i raportowanie wykonania obsługa reklamacji opracowywanie zestawień, statystyk i harmonogramów...
