Znacząca rola doradcy handlowego

Niejednokrotnie spotkałam się ze stwierdzeniem, iż praca doradcy handlowego jest łatwa i nie wymaga od doradców żadnych ponadprzeciętnych umiejętności, oraz długotrwałego doświadczenia.  Co więcej, większość znanych mi osób twierdzi, iż praca na tym stanowisku  to czysta przyjemność, a zawód ten może wykonywać tak naprawdę każdy.

Powszechnie twierdzi się, iż wystarczy, aby doradca handlowy był otwarty oraz optymistycznie nastawiony do świata i ludzi. Oczywiście powyższe cechy są bardzo cenne i nie wyobrażam sobie doradcy handlowego, który jest introwertykiem. Jednakże by móc prawidłowo ocenić jego pracę warto poruszyć kwestię dotyczącą funkcji, jaką pełni on w firmie. Doradca handlowy odgrywa zatem ogromną rolę w całym procesie dystrybucji oraz w procesie sprzedaży.

To właśnie od doradcy handlowego, a dokładnie od jego pierwszego kontaktu z klientem zależy przyszłość firmy. Doradca handlowy jest  wizytówką firmy, a jego głównym obowiązkiem jest zadbanie o to, aby klient czuł się dopieszczony i ważny.

Każde potknięcie i   niepoprawne zachowanie doradcy handlowego  wobec klientów zostawia piętno na firmie na długie lata i może prowadzić nawet do  jej upadku. Poczta pantoflowa jest najszybciej rozprzestrzeniającą się reklamą dlatego warto, aby doradca handlowy nie naraził się klientom i zadbał o dobre imię firmy, którą reprezentuje. Na doradcy handlowym ciąży zatem ogromna odpowiedzialność, ma on za zadanie stworzyć idealne relacje biznesowe, które przyniosą firmie, a zarazem jej klientom  określone korzyści.

Jak widać praca doradcy handlowego, wcale nie należy do najprostszych czynności. Nadmiar obowiązków, presja czasu, praca z trudnym klientem, któremu bądź co bądź trzeba dogodzić to tylko część z obszernej listy zadań, które na co dzień wypełniają czas doradcy handlowego.