Are you ready to embark on your career journey in the dynamic field of exploring premium customer flights to the best destinations across the globe?
For our client - SAS Airlines, we are seeking a motivated and aspiring person who would handle all questions and support direct customers that have their trips organized by the carrier. No prior experience is necessary, just a genuine interest and a helpful and collaborative nature!
- Pierwszy punkt kontaktu dla klientów w zakresie wysokiej jakości usług podróżniczych.
- Doradzanie w zakresie lotów, produktów, serwisów online, metod płatności oraz programów lojalnościowych.
- Wsparcie klientów w zakupie biletów lotniczych i obsługa różnorodnych metod płatności.
- Pomoc podróżującym w przypadku trudności.
- Obsługa klientów telefonicznie i poprzez czat.
- Budowanie trwałych relacji z klientami, opartych na zaufaniu.
- Płynna znajomość języka niemieckiego (poziom C1) i angielskiego (poziom B2).
- Wrodzona zdolność do współpracy i niesienia pomocy.
- Entuzjazm, cierpliwość i otwartość.
- Umiejętność aktywnego słuchania i klarownej komunikacji.
- Dokładność i precyzja.
- Wysoka organizacja pracy.
- Dyspozycyjność do pracy w biurze w Warszawie.
- Pracę w największej, renomowanej nordyckiej linii lotniczej 5-gwiazdkowej - SAS.
- Równe szanse dla wszystkich, bez względu na wiek, płeć i inne czynniki.
- Płatne dwumiesięczne szkolenie "learning by doing" z wsparciem dedykowanego opiekuna.
- Międzynarodowe i zróżnicowane środowisko pracy.
- Inwestycje w rozwój poprzez coaching i mentoring.
- Praca w nowoczesnym biurze w centrum Warszawy.
- Godziny pracy: pon.-pt.: 9:00 - 17:00.
Podobne oferty:
04.04.2026
Konsultant / Konsultantka obsługi klienta
Firma: Concentrix
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Kontakt z klientami premium poprzez telefon i czat Wsparcie w organizacji podróży oraz zakupie biletów lotniczych Udzielanie informacji o usługach, płatnościach i ofertach Rozwiązywanie bieżących problemów klientów Budowanie pozytywnych doświadczeń i relacji z klientami Biegła znajomość jednego z języków:...
03.04.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem chorwackim lub słoweńskim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Kompleksowa obsługa pacjentów korzystających ze specjalistycznego sprzętu medycznego (kanały: telefon, czat oraz e-mail). Bieżące wsparcie użytkowników i merytoryczne odpowiadanie na zapytania przy zachowaniu najwyższych standardów jakości. Realizacja celów operacyjnych wyznaczonych przez kadrę zarządzającą i...
03.04.2026
Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta z językiem angielskim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: lubelskie / Lublin
Obsługa klientów poprzez telefon, e-mail oraz czat Prowadzenie rozmów w języku polskim i angielskim Rejestrowanie zgłoszeń i wprowadzanie danych do systemu Analiza potrzeb klientów oraz rozwiązywanie bieżących problemów Dbanie o wysoki standard obsługi i pozytywne doświadczenia klientów Bardzo dobra znajomość...
