Are you ready to embark on your career journey in the dynamic field of exploring premium customer flights to the best destinations across the globe?
For our client - SAS Airlines, we are seeking a motivated and aspiring person who would handle all questions and support direct customers that have their trips organized by the carrier. No prior experience is necessary, just a genuine interest and a helpful and collaborative nature!
- Pierwszy punkt kontaktu dla klientów w zakresie wysokiej jakości usług podróżniczych.
- Doradzanie w zakresie lotów, produktów, serwisów online, metod płatności oraz programów lojalnościowych.
- Wsparcie klientów w zakupie biletów lotniczych i obsługa różnorodnych metod płatności.
- Pomoc podróżującym w przypadku trudności.
- Obsługa klientów telefonicznie i poprzez czat.
- Budowanie trwałych relacji z klientami, opartych na zaufaniu.
- Płynna znajomość języka niemieckiego (poziom C1) i angielskiego (poziom B2).
- Wrodzona zdolność do współpracy i niesienia pomocy.
- Entuzjazm, cierpliwość i otwartość.
- Umiejętność aktywnego słuchania i klarownej komunikacji.
- Dokładność i precyzja.
- Wysoka organizacja pracy.
- Dyspozycyjność do pracy w biurze w Warszawie.
- Pracę w największej, renomowanej nordyckiej linii lotniczej 5-gwiazdkowej - SAS.
- Równe szanse dla wszystkich, bez względu na wiek, płeć i inne czynniki.
- Płatne dwumiesięczne szkolenie "learning by doing" z wsparciem dedykowanego opiekuna.
- Międzynarodowe i zróżnicowane środowisko pracy.
- Inwestycje w rozwój poprzez coaching i mentoring.
- Praca w nowoczesnym biurze w centrum Warszawy.
- Godziny pracy: pon.-pt.: 9:00 - 17:00.
Podobne oferty:
24.04.2026
Customer service specialist in the automotive industry with German
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience. Staying...
23.04.2026
Customer Advisor with Serbian
Firma: Concentrix
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Providing high-quality customer service via phone, email, chat, and social media Assisting with product information and resolving technical issues Initiating and managing Xiaomi device repair processes Adhering to detailed project guidelines and maintaining high service standards Supporting team goals and contributing to a...
23.04.2026
Customer service specialist in the automotive industry with Finnish
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience. Staying...
