Ogłoszenie numer: 10674359, z dnia 2026-02-10
Klient portalu Praca.pl
Doradca Klienta / Doradczyni Klienta Niemieckojęzycznego
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
- telefoniczne i mailowe wsparcie klientów korzystających z usług finansowych w codziennych sprawach związanych z kontem internetowym i kartami płatniczymi
- udzielanie informacji o płatnościach, przelewach i funkcjonalnościach bankowości mobilnej
- pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów technicznych użytkowników
- budowanie pozytywnego doświadczenia klienta poprzez profesjonalną komunikację
Wymagania
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego umożliwiająca swobodną rozmowę z klientem
- gotowość do nauki nowych zagadnień i pracy w środowisku obsługi klienta
- dokładność, odpowiedzialność i umiejętność współpracy z zespołem
- pozytywne nastawienie do pracy z ludźmi
Oferujemy
- pracę w modelu hybrydowym z możliwością częściowej pracy zdalnej
- wdrożenie przygotowujące do wykonywania obowiązków
- stabilne warunki zatrudnienia i możliwość zdobycia doświadczenia w sektorze finansowym
- pakiet benefitów obejmujący opiekę medyczną, program sportowy i działania integracyjne
- wsparcie relokacyjne dla osób zmieniających miejsce zamieszkania
Podobne oferty:
10.02.2026
Customer service specialist in the automotive industry with Finnish
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience. Staying...
10.02.2026
Customer Service advisor with Romanian
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical troubleshooting support and guidance....
10.02.2026
Customer Service advisor with Hungarian
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical troubleshooting support and guidance....
