- Zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami firmy.
- Realizacja celów operacyjnych i monitorowanie kluczowych wskaźników.
- Zarządzanie zespołem: planowanie grafików, szkolenia, motywowanie i rozwój pracowników.
- Rozwijanie kompetencji sprzedażowych zespołu – bycie wzorem aktywnej sprzedaży.
- Współpraca z innymi działami oraz reprezentowanie firmy przed instytucjami zewnętrznymi.
- Nadzór nad procesami rejestracji sprzedaży, reklamacji, zwrotów, obsługi "Tax Free" i Klientów z UE.
- Wdrażanie nowych rozwiązań i projektów usprawniających obsługę Klienta.
- Wykształcenie wyższe
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem i obsłudze Klienta.
- Umiejętność organizacji pracy własnej i zespołu.
- Proaktywna postawa i nastawienie na rozwój.
- Znajomość nowoczesnych rozwiązań w zakresie obsługi Klienta.
- Gotowość do pracy w dynamicznym środowisku.
- Znajomość obsługi kasy.
- Znajomość języka angielskiego.
- Dobra znajomość MS Excel.
- Przyjazną i nieformalną atmosferę pracy.
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
- Wynagrodzenie zawsze na czas.
- Rozwój i podnoszenie kwalifikacji zawodowych.
- Pakiet prywatnej opieki medycznej.
- Grupowe ubezpieczenie na preferencyjnych warunkach.
- Zniżki na zakupy w MAKRO.
- Dofinansowanie do posiłków.
- Okazjonalne bony towarowe.
- Karty sportowo-rekreacyjne (Multisport Plus).
- Parking pracowniczy.
- Dofinansowanie do wypoczynku.
- Nagrody za polecenia pracowników.
- Rozbudowany pakiet szkoleń wdrożeniowych.
MAKRO Cash & Carry to międzynarodowa firma działająca w branży handlu hurtowego w 30 lokalizacjach w całym kraju.
Podobne oferty:
20.07.2026
Osoba koordynująca pracę strefy kas i obsługi klienta
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: dolnośląskie / Bolesławiec
Kompleksowe zarządzanie codzienną pracą podległego zespołu kasjerów, w tym planowanie, rozdzielanie oraz bieżące nadzorowanie zadań. Zapewnienie najwyższych standardów szybkiej i profesjonalnej obsługi klientów w strefie rozliczeń oraz w punkcie informacyjnym. Monitorowanie, analizowanie i optymalizacja...
16.07.2026
Koordynator ds. Kas i Obsługi Klienta (K/M)
Firma: MAKRO Cash and Carry Polska S.A.
Lokalizacja: małopolskie / Kraków, ul. Zakopianska 70A
Do Twoich obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie sprawnej i profesjonalnej obsługi klientów na stanowiskach kasowych. Współdziałanie w budowaniu wizerunku MAKRO jako firmy przyjaznej klientowi. Przygotowanie i sprawdzanie raportów kasowych. Zapewnienie prawidłowego działania i kompletności...
10.07.2026
Koordynator / Koordynatorka ds. kas
Firma: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.
Lokalizacja: dolnośląskie / Bolesławiec
Jakie zadania na Ciebie czekają? koordynowanie pracy podległego zespołu w tym m.in. planowanie, rozdzielanie i nadzorowanie zadań zespołu kasowego odpowiedzialność za profesjonalną, szybką i zgodną z obowiązującymi procedurami obsługę klienta w kasie i punkcie informacyjnym monitorowanie wskaźników...
