- Prowadzenie rozmów oraz udzielanie odpowiedzi klientom poprzez telefon, e-mail, czat i social media
- Wyjaśnianie kwestii użytkowych dotyczących produktów i analizowanie prostych problemów technicznych
- Obsługa zgłoszeń serwisowych i nadzorowanie procesu naprawy urządzeń
- Praca zgodnie z procedurami projektowymi i utrzymywanie wysokiego standardu obsługi
- Wspieranie celów zespołu oraz dbanie o pozytywne relacje w codziennej współpracy
- Język serbski na poziomie C1 oraz angielski na poziomie B1
- Podstawowa znajomość środowiska Windows
- Komunikatywność i umiejętność logicznego podejścia do problemów
- Gotowość do szybkiego uczenia się i zapamiętywania informacji technicznych
- Atutem będzie znajomość języka polskiego (B1)
- Szkolenie wprowadzające trwające 2 tygodnie
- Model pracy hybrydowej po początkowym okresie biurowym
- Pakiet prywatnej opieki medycznej
- Dostęp do MyBenefit z miesięcznym budżetem
- Ubezpieczenie na życie
- MultiSport
- Cotygodniowe owoce i cykliczne dni pizzy
- Możliwości rozwoju poprzez coaching oraz szkolenia kompetencyjne
- Wspierający i otwarty zespół
Podobne oferty:
22.11.2025
Specjalista Obsługi Klienta z Niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Wspieraj klientów w codziennych finansowych pytaniach i wyzwaniach. Szukaj najlepszych i najprostrzych rozwiązań, by dbać o świetną obsługę. Buduj pozytywne doświadczeń i relacje z klientami. Współpracuj z zespołem, by każdy dzień kończył się sukcesem. Znajomość języka niemieckiego (min. B2+/C1)....
21.11.2025
Customer service specialist in the automotive industry with Spanish
Firma: Concentrix
Lokalizacja: małopolskie / Kraków
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience. Staying...
21.11.2025
Trener Sprzedaży w Call Center z językiem bułgarskim
Firma: Confilogi Group sp. z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Twój zakres obowiązków: Prowadzenie szkoleń wstępnych, okresowych i produktowych w oparciu o nasze know-how Wsparcie nowych agentów w pierwszych tygodniach pracy Coaching i training on the job, dbanie o wysoką jakość obsługi klienta Realizacja zadań zgodnie z założonymi KPI Nasze wymagania: Biegła znajomość...
