- Prowadzenie rozmów oraz udzielanie odpowiedzi klientom poprzez telefon, e-mail, czat i social media
- Wyjaśnianie kwestii użytkowych dotyczących produktów i analizowanie prostych problemów technicznych
- Obsługa zgłoszeń serwisowych i nadzorowanie procesu naprawy urządzeń
- Praca zgodnie z procedurami projektowymi i utrzymywanie wysokiego standardu obsługi
- Wspieranie celów zespołu oraz dbanie o pozytywne relacje w codziennej współpracy
- Język serbski na poziomie C1 oraz angielski na poziomie B1
- Podstawowa znajomość środowiska Windows
- Komunikatywność i umiejętność logicznego podejścia do problemów
- Gotowość do szybkiego uczenia się i zapamiętywania informacji technicznych
- Atutem będzie znajomość języka polskiego (B1)
- Szkolenie wprowadzające trwające 2 tygodnie
- Model pracy hybrydowej po początkowym okresie biurowym
- Pakiet prywatnej opieki medycznej
- Dostęp do MyBenefit z miesięcznym budżetem
- Ubezpieczenie na życie
- MultiSport
- Cotygodniowe owoce i cykliczne dni pizzy
- Możliwości rozwoju poprzez coaching oraz szkolenia kompetencyjne
- Wspierający i otwarty zespół
Podobne oferty:
01.01.2026
Спеціаліст з обслуговування клієнтів з українською та англійською мовами
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Ваші обов’язки: Обслуговування клієнтів відомого бренду одягу та забезпечення найвищої якості обслуговування клієнтів відповідно до стандартів проєкту; Ефективний контакт із...
01.01.2026
Експерт з моди (українська та англійська)
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Після багатьох успіхів проєкту на польському ринку, настав час оголосити, що ми відкриваємося на українському ринку! Це ідеальний момент для стрімкого розвитку вашої професійної...
01.01.2026
Lider elektroniki z j. niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
odbieranie połączeń od niemieckojęzycznych klientów pomoc w sprawach napraw, gwarancji, części i drobnych usterek szukanie rozwiązań na odległość dobieranie produktów do klienta w odpowiedzi na jego potrzeby praca z systemem CRM niemiecki na poziomie C1 - płynnie, pewnie, bez stresu odrobina technicznej intuicji /...
