Ogłoszenie numer: 10744214, z dnia 2026-03-18
Klient portalu Praca.pl
Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- telefoniczne wsparcie klientów znanej marki z branży elektroniki użytkowej,
- prowadzenie zgłoszeń gwarancyjnych oraz koordynowanie procesu napraw i zwrotów,
- obsługa reklamacji i dbanie o sprawny przebieg realizacji zgłoszeń,
- udzielanie informacji produktowych oraz pomoc w wyborze dodatkowych usług,
- budowanie pozytywnego doświadczenia klienta na każdym etapie kontaktu.
Wymagania
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) w mowie i piśmie,
- swoboda w pracy z komputerem i pakietem MS Office,
- wysoka kultura osobista i komunikatywność,
- umiejętność rozwiązywania problemów oraz empatyczne podejście do rozmówcy,
- gotowość do pracy zespołowej i pozytywne nastawienie.
Oferujemy
- stabilne zatrudnienie w nowoczesnym biurze w centrum Katowic,
- prywatną opiekę medyczną LuxMed, ubezpieczenie na życie oraz kafeterię MyBenefit,
- szkolenia językowe i realne możliwości rozwoju w strukturach firmy,
- program poleceń pracowniczych z atrakcyjnymi bonusami,
- przyjazną atmosferę i wsparcie doświadczonego zespołu.
Podobne oferty:
25.03.2026
Customer Technical Support Specialist with German
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth processes. Building Relationships: Establishing long-lasting,...
25.03.2026
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem kazachskim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice, centrum
obsługa połączeń przychodzących, maili i czatów od klientów, budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez profesjonalną komunikację, przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klienta, wprowadzanie i weryfikacja danych w systemie, dbanie o ich dokładność, wsparcie sprzedaży i zapewnienie wysokiej jakości...
25.03.2026
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice, centrum
odbieranie połączeń przychodzących, odpowiadanie na maile i czaty od klientów, budowanie trwałych relacji z klientami poprzez profesjonalną komunikację, przygotowywanie ofert dopasowanych do indywidualnych potrzeb klienta, wprowadzanie i weryfikacja danych w systemie, dbanie o ich poprawność, wsparcie działu...
