- odbieranie połączeń przychodzących, maili oraz wiadomości na czacie od pasażerów
- udzielanie informacji o dostępnych połączeniach, taryfach, miejscach i ewentualnych opóźnieniach
- wspieranie klientów w procesie zakupu biletów, w tym wybór miejsca i formy płatności
- dokładne wprowadzanie danych do systemu, zapewniające bezproblemowy przebieg podróży
- znajomość języka niemieckiego na poziomie C1
- znajomość języka angielskiego na poziomie B2
- otwartość i komunikatywność w kontaktach z klientami
- umiejętność swobodnej komunikacji telefonicznej
- praca w systemie zmianowym od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:30
- komfortowe biuro w Warszawie oraz możliwość pracy hybrydowej (50/50) po okresie 6–9 miesięcy
- pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie
- realne możliwości awansu i szybkiej ścieżki rozwoju
Podobne oferty:
09.01.2026
Customer Support Specialist with German – Banking Service
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Serve as a trusted guide and digital companion for our customers in digital space Handle both telephone and written inquiries, primarily in German (approx. 5% in English) related to credit card Active listening Order processing in the general call hotline for private customers Good needs assessment Assistance with telephone...
09.01.2026
Lider elektroniki z j. niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
odbieranie połączeń od niemieckojęzycznych klientów pomoc w sprawach napraw, gwarancji, części i drobnych usterek szukanie rozwiązań na odległość dobieranie produktów do klienta w odpowiedzi na jego potrzeby praca z systemem CRM niemiecki na poziomie C1 - płynnie, pewnie, bez stresu odrobina technicznej intuicji /...
09.01.2026
Specjalista / Specjalistka Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Z filiżanką gorącej, aromatycznej kawy w dłoni otwierasz czat i wkraczasz w wirtualny świat klientów, gotowy na nowe wyzwania. Pierwszy kontakt dnia: czas na rozmowy telefoniczne z niemieckojęzycznym klientem. Jesteś jak barista-doradca — kiedy klient pyta o ustawienia młynka, Ty odpowiadasz z precyzją, rzeczowo,...
