Konsultant / Konsultantka ds. Reklamacji

Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.

Konsultant / Konsultantka ds. Reklamacji
Miejsce pracy: Gdynia
Zakres zadań:
  • Kompleksowe zarządzanie korespondencją przychodzącą i wychodzącą w formie papierowej oraz elektronicznej
  • Weryfikacja i szczegółowa analiza zgłoszeń od abonentów zgodnie z procedurami i przepisami prawa
  • Ścisła współpraca z pozostałymi działami firmy oraz oddziałami lokalnymi
  • Aktywny udział w bieżących projektach i zadaniach realizowanych wewnątrz zespołu
Wymagania:
  • Sprawna obsługa komputera, ze szczególnym uwzględnieniem pakietu MS Office
  • Łatwość w nawiązywaniu kontaktów i wysokie umiejętności komunikacyjne
  • Umiejętność efektywnego działania i organizacji pracy pod presją czasu
  • Szybkie przyswajanie nowej wiedzy oraz chęć do ciągłej nauki
  • Duże zaangażowanie, samodyscyplina oraz sumienność w codziennych obowiązkach
Oferujemy:
  • Stabilne warunki finansowe
  • Atrakcyjny system premiowy uzależniony od wyników jakościowych całego zespołu
  • Przejrzystą ścieżkę awansu i rozwoju w strukturach stabilnej firmy telekomunikacyjnej
  • Pełne szkolenie wdrożeniowe od podstaw oraz regularne kursy podnoszące kwalifikacje
  • Pracę w młodym, zgranym zespole i bardzo przyjazną atmosferę na co dzień
  • Dofinansowanie do karty sportowej MultiSport
  • Pakiet ubezpieczeń: grupowa polisa na życie Ergo Hestia oraz ubezpieczenie turystyczne
  • Dostęp do platformy językowej oraz zniżki na studia
  • Bonusy za polecenia pracownicze, zniżki na sprzęt LG i Philips oraz tańszy dostęp do hotelu w Gdyni
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne oferty:

11.07.2026

Pracownica / Pracownik Działu Reklamacji

Firma: Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

Prowadzenie postępowań wyjaśniających dotyczących jakości realizowanych usług. Ewidencjonowanie zgłoszeń w wewnętrznych bazach danych oraz merytoryczne rozpatrywanie wniosków. Kontakt z jednostkami operacyjnymi firmy w celu ustalania przebiegu zdarzeń i faktów. Wydawanie decyzji zgodnie z obowiązującymi...

Więcej informacji

09.07.2026

Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji

Firma: Poczta Polska S.A.

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, ul. Targowa 73

Miejsce pracy: ul. Targowa 73, Warszawa Rodzaj zatrudnienia : umowa o pracę ; cały etat; praca stacjonarna od poniedziałku do piątku Twoje zadania: Obsługa reklamacji i wniosków w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania powszechnych i umownych usług pocztowych w obrocie krajowym przyjmowanie i...

Więcej informacji

02.07.2026

Konsultant / Konsultantka Działu Korespondencji i Reklamacji (k/m/os.)

Firma: VECTRA S.A.

Lokalizacja: pomorskie / Gdynia, Redłowo, w bliskiej odległości od SKM

Gdzie pracujemy? Niesamowicie urokliwa Gdynia Redłowo, w bliskiej odległości od SKM, przystanków autobusowych i trolejbusowych, a także zatoki i malowniczych klifów, gdzie można nabrać energii zarówno przed, jak i po pracy. Jakie będą Twoje zadania? Będziesz odpowiedzialny/a za obsługę korespondencji (forma...

Więcej informacji

Najnowsze oferty pracy:

Więcej ofert pracy

Ogłoszenia