Ogłoszenie numer: 10978804, z dnia 2026-05-20
Klient portalu Praca.pl
Konsultant / Konsultantka ds. Rezerwacji Lotniczych (język duński)
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- Kompleksowa obsługa zapytań klientów dotyczących podróży lotniczych w różnych kanałach komunikacji
- Wsparcie w procesie rezerwacji, zmian i optymalizacji podróży przy użyciu systemów rezerwacyjnych
- Rozpatrywanie reklamacji i dbanie o pozytywne doświadczenia klientów
- Analiza potrzeb klientów i proponowanie najlepszych rozwiązań podróżniczych
- Obsługa klientów B2B i B2C jako kluczowy punkt kontaktu
Wymagania
- Biegła znajomość języka duńskiego (C1) oraz dobra znajomość języka angielskiego (B2)
- Umiejętność pracy z klientem i wysoka kultura komunikacji
- Zdolność do szybkiego przyswajania wiedzy i pracy z narzędziami IT
- Dokładność, samodzielność i dobra organizacja pracy
- Umiejętność współpracy w zespole i elastyczność
Oferujemy
- Atrakcyjne wynagrodzenie około 11 000 PLN brutto
- Stabilną współpracę w międzynarodowym środowisku
- Pakiet benefitów pozapłacowych oraz programy wsparcia pracowników
- Szerokie możliwości rozwoju kompetencji i awansu
- Dostęp do szkoleń oraz zdobywanie doświadczenia w branży lotniczej
- Dodatkowe benefity związane z projektem, w tym zniżki na podróże
Podobne oferty:
27.05.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (język niderlandzki)
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Obsługa zapytań klientów przez telefon, czat oraz e-mail Profesjonalne i pozytywne reprezentowanie marki w kontakcie z klientami, Rejestrowanie i aktualizacja zgłoszeń w systemie CRM wraz z pełną dokumentacją spraw, Współpraca z zespołem w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta, Udzielanie rzetelnych...
27.05.2026
Travel Advisor with Greek
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Your responsibilities Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional Experiences: Your proactive, patient approach...
26.05.2026
Travel Advisor with Norwegian
Firma: Concentrix
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers. Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc. Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods. Support customers with travel difficulties. Assist passengers via calls /chat. Foster...
