Ogłoszenie numer: 10670129, z dnia 2026-02-09
Klient portalu Praca.pl
Konsultant / Konsultantka obsługi klienta z językiem fińskim
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- obsługa zapytań klientów przez telefon, e-mail i czat oraz udzielanie informacji o produktach i usługach
- rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników oraz wsparcie techniczne w zakresie produktów cyfrowych i motoryzacyjnych
- rejestrowanie zgłoszeń i działań w systemie CRM oraz monitorowanie ich realizacji
- współpraca z zespołem w celu usprawniania jakości obsługi i doświadczeń klientów
- aktualizowanie wiedzy o ofercie, procedurach i rozwiązaniach technologicznych
Wymagania
- znajomość języka fińskiego na poziomie zaawansowanym oraz dobra znajomość języka angielskiego
- minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy w call center
- umiejętność spokojnego i rzeczowego prowadzenia rozmów z klientami
- dokładność w dokumentowaniu zgłoszeń oraz dobra organizacja pracy
- zainteresowanie motoryzacją i nowoczesnymi rozwiązaniami technologicznymi będzie atutem
Oferujemy
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- pracę zdalną na pełny etat
- prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie oraz platformę benefitową
- płatne szkolenie wdrożeniowe i wsparcie przełożonego
- możliwość rozwoju zawodowego w środowisku międzynarodowym
Podobne oferty:
10.02.2026
Customer Service Specialist with Hebrew
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack) Providing multichannel written support: e-mail, chat, and social media channels Documenting e-commerce complaints...
10.02.2026
Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim
Firma: Zesko sp. z o.o.
Lokalizacja: / Stelle
Opis stanowiska Kompleksowa obsługa klientów niemieckojęzycznych (telefon, mail, czat) oraz przygotowywanie ofert. Koordynacja logistyki dostaw i harmonogramowanie prac montażowych. Procesowanie zamówień, weryfikacja faktur i monitorowanie płatności. Podstawowe wsparcie księgowe (przypisywanie wpłat). Analiza rynku i...
09.02.2026
Customer service specialist in the automotive industry with Finnish
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience. Staying...
