Ogłoszenie numer: 10908100, z dnia 2026-04-16
Klient portalu Praca.pl
Konsultant / Konsultantka obsługi klienta z językiem fińskim
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- obsługa zapytań klientów przez telefon, e-mail i czat oraz udzielanie informacji o produktach i usługach
- rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników oraz wsparcie techniczne w zakresie produktów cyfrowych i motoryzacyjnych
- rejestrowanie zgłoszeń i działań w systemie CRM oraz monitorowanie ich realizacji
- współpraca z zespołem w celu usprawniania jakości obsługi i doświadczeń klientów
- aktualizowanie wiedzy o ofercie, procedurach i rozwiązaniach technologicznych
Wymagania
- znajomość języka fińskiego na poziomie zaawansowanym oraz dobra znajomość języka angielskiego
- minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy w call center
- umiejętność spokojnego i rzeczowego prowadzenia rozmów z klientami
- dokładność w dokumentowaniu zgłoszeń oraz dobra organizacja pracy
- zainteresowanie motoryzacją i nowoczesnymi rozwiązaniami technologicznymi będzie atutem
Oferujemy
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- pracę zdalną na pełny etat
- prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie oraz platformę benefitową
- płatne szkolenie wdrożeniowe i wsparcie przełożonego
- możliwość rozwoju zawodowego w środowisku międzynarodowym
Podobne oferty:
17.04.2026
Customer service specialist in the automotive industry with Finnish
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience. Staying...
17.04.2026
Specjalistka ds. obsługi klienta / Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim / angielskim
Firma: Cell-fast Sp. z o.o.
Lokalizacja: podkarpackie / Krosno
Zakres obowiązków: Budowanie i podtrzymywanie długofalowych relacji z partnerami zagranicznymi. Nadzór nad terminową realizacją zamówień i przepływem towarów do klienta. Kompletowanie dokumentów eksportowych i dbanie o standardy obsługi. Aktywne wsparcie działań handlowych, w tym udział w targach branżowych....
17.04.2026
Customer service specialist in the automotive industry with Italian
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience. Staying updated on the latest...
