Koordynator call center(m/k)

4Grants Sp. z o.o. Sp.K.
Koordynator call center(m/k)
Miejsce pracy: Ostrów Wielkopolski
Numer: StPr/26/0117
OBOWIĄZKI:
Motywowanie pracowników, prowadzenie odpraw, sesji coachingowych i feedbacków; Tworzenie, aktualizacja ioptymalizacja skryptów rozmów; Analiza rozmów i wdrażanie działań usprawniających; Wyszukiwanie i wdrażanie nowychnarzędzi, metod oraz technologii podnoszących efektywność; Codzienny nadzór nad pracą konsultantów; Kontrola realizacjiKPI i celów zespołu; Organizowanie i zatwierdzanie grafików pracy; Udział w procesach rekrutacyjnych; Wdrażanie nowychpracowników (onboarding, szkolenia wstępne); Ocena okresowa pracowników; Rekomendowanie działań motywacyjnych
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat)
Uprawnienia: Umiejętność obsługi komputera, w tym edytora tekstów MS Word i arkusza kalkulacyjnego MS Exel
Uprawnienia: bardzo dobra organizacja pracy, komunikatywność, umiejętność pracy w zespole
Uprawnienia: ZAANGAŻOWANIE I ZDOLNOŚĆ SAMOORGANIZACJI PRACY I ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA POWIERZONE OBOWIĄZKI


Wymagania inne:

[Umiejętność 2] : Samodzielność, doświadczenie w zarządzaniu zespołem[Umiejętność 1] : Umiejętność poprawnego pisania, Umiejętność posługiwania się literacką polszczyzną, Dobra dykcja[Inne] : Doświadczenie w realizacji i kontroli KPI, targetów i celów zespołowych oraz sprzedażowych, Doświadczenie w onboardingui szkoleniu nowych i obecnych pracowników, Zdolność do rekomendowania i wdrażania działań motywacyjnych, Milewidziana znajomość CRM BITRIX

Miejsce pracy:

Ostrów Wielkopolski


Rodzaj umowy:

Nie dotyczy


Wynagrodzenie brutto:

od 6 000 PLN

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy w Ostrowie Wielkopolskim

Podobne oferty:

04.03.2026

Kierownik / Kierowniczka Zespołu Call Center Sprzedaży Indywidualnej

Firma: LUX MED Sp. z o.o.

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, ul. Szturmowa 2

Praca w Centrali Grupy LUX MED przy ul. Szturmowej 2 w Warszawie Twoją rolą będzie: codzienne zarządzanie pracą Zespołu, bieżące monitorowanie wyników i jakości pracy – również przez odsłuch rozmów i aktywna obecność „na sali”, zapewnienie realizacji celów sprzedażowych i operacyjnych, układanie...

Więcej informacji

01.03.2026

Manager Zespołu Obsługi Klienta

Firma: Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

Kompleksowe kierowanie rozproszonym zespołem liczącym do 15 specjalistów w trybie zdalnym. Nadzór nad kluczowymi wskaźnikami operacyjnymi, takimi jak jakość, SLA oraz wydajność. Diagnozowanie odchyleń w wynikach i wdrażanie skutecznych planów naprawczych. Prowadzenie indywidualnych spotkań rozwojowych (1:1) oraz...

Więcej informacji

Najnowsze oferty pracy:

Więcej ofert pracy

Ogłoszenia