- odbieranie połączeń od niemieckojęzycznych klientów
- pomoc w sprawach napraw, gwarancji, części i drobnych usterek
- szukanie rozwiązań na odległość
- dobieranie produktów do klienta w odpowiedzi na jego potrzeby
- praca z systemem CRM
- niemiecki na poziomie C1 - płynnie, pewnie, bez stresu
- odrobina technicznej intuicji / umiejętność logicznego myślenia
- pozytywne podejście do ludzi i wyzwań
- nie boi się rozmów telefonicznych
- umiejętność słuchania
- chęć pomagania
- doświadczenie w obsłudze klienta lub serwisie
- znajomość systemu CRM (świetnie jeśli znasz SAS Customer Intelligence)
- znajomość języka angielskiego
- wynagrodzenie 7 500 PLN brutto na umowie o pracę
- atrakcyjne bonusy
- pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach
- szkolenie na start
- "owocowe czwartki"
- kafeteria MyBenefit
- prywatne ubezpieczenie zdrowotne
- przyjazną atmosferę, w której żarty są mile widziane a pytania nigdy nie są głupie
Podobne oferty:
15.05.2026
Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia technicznego (rynek włoski)
Firma: TP Polska Sp. z o.o.
Lokalizacja: małopolskie / Kraków
Zadania Profesjonalna obsługa zapytań przychodzących od kluczowych partnerów biznesowych. Udzielanie merytorycznych wyjaśnień i prowadzenie procesów troubleshootingowych. Dbanie o zachowanie najwyższych standardów jakości zgodnie z polityką firmy. Zarządzanie czasem i priorytetami w celu dotrzymania terminów...
15.05.2026
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niderlandzkim
Firma: TP Polska Sp. z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Zadania Rozwiązywanie bieżących zapytań klientów dotyczących funkcjonowania nowoczesnych technologii domowych. Prowadzenie użytkowników przez proces konfiguracji i naprawy urządzeń (Inbound). Zarządzanie danymi w systemie oraz dbałość o najwyższą jakość serwisu. Współpraca z zespołem ekspertów przy...
15.05.2026
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta greckojęzycznego
Firma: TP Polska Sp. z o.o.
Lokalizacja: małopolskie / Kraków
Zadania Budowanie pozytywnych relacji z partnerami biznesowymi globalnej platformy wideo i wyszukiwarki. Samodzielne rozwiązywanie zgłoszeń i usuwanie błędów zgłaszanych przez użytkowników. Terminowe domykanie spraw zgodnie z procedurami firmy. Aktywne reagowanie na potrzeby klientów i pokonywanie barier...
