- Profesjonalna obsługa zapytań przychodzących od kluczowych partnerów biznesowych.
- Udzielanie merytorycznych wyjaśnień i prowadzenie procesów troubleshootingowych.
- Dbanie o zachowanie najwyższych standardów jakości zgodnie z polityką firmy.
- Zarządzanie czasem i priorytetami w celu dotrzymania terminów operacyjnych.
- Swoboda w posługiwaniu się językiem włoskim oraz znajomość angielskiego na poziomie B2.
- Zdolności analityczne oraz bardzo dobra organizacja pracy własnej.
- Umiejętność przekazywania skomplikowanych informacji w prosty i zrozumiały sposób.
- Status absolwenta szkoły średniej (lub wyższej).
- Orientacja na wyniki i proaktywne podejście do napotkanych trudności.
- Atrakcyjne wynagrodzenie godzinowe (maksymalnie do 50,00 PLN brutto).
- Pakiet szkoleń wstępnych w pełni przygotowujący do realizacji obowiązków.
- Nowoczesne narzędzia pracy i wsparcie doświadczonych managerów.
- Jasną ścieżkę awansu w strukturach korporacyjnych.
- Bogaty system benefitów pozapłacowych (sport, zdrowie, kultura).
- Wolne weekendy – pracujemy wyłącznie w dni powszednie.
Podobne oferty:
25.06.2026
Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Klienta (język niemiecki)
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Obsługa połączeń przychodzących od klientów niemieckojęzycznych i udzielanie im wsparcia. Rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących gwarancji, części zamiennych oraz drobnych usterek technicznych. Zdalna analiza problemów i proponowanie możliwych rozwiązań, aby usprawnić pracę serwisu technicznego. Doradzanie...
25.06.2026
Konsultant / Konsultantka Klienta – język niemiecki
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Opis stanowiska Odbieranie połączeń od klientów z rynku niemieckiego i udzielanie im wsparcia. Pomoc w zgłoszeniach dotyczących gwarancji, części zamiennych i usterek. Analiza problemów technicznych i proponowanie prostych, skutecznych rozwiązań. Dobór produktów zgodnie z potrzebami klienta. Praca w systemie CRM i...
25.06.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (język niemiecki)
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Obsługa klientów niemieckojęzycznych poprzez kontakt telefoniczny i mailowy. Rozwiązywanie zgłoszeń oraz wsparcie w bieżących problemach technicznych. Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemach wewnętrznych z dbałością o dokładność. Utrzymywanie profesjonalnych relacji z klientami i dbanie o wysoką jakość...
