- Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami,
- Rozpatrywanie zgłoszeń i reklamacji zgodnie z procedurami,
- Przygotowanie jasnych i profesjonalnych odpowiedzi na reklamacje,
- Współpraca z zespołem w celu sprawnego rozwiązywania problemów.
- Dobra znajomość komputera i pakietu MS Office (w szczególności Word),
- Komunikatywność i umiejętność pracy zespołowej,
- Dokładność, skrupulatność i dobra organizacja pracy,
- Motywacja do nauki i osiągania celów.
- Doświadczenie w obsłudze klienta.
- Pracę na odpowiedzialnym stanowisku w największej grupie kapitałowej w kraju,
- Super atmosferę, przyjazne środowisko pracy, współpracę z osobami otwartymi i chętnie dzielącymi się wiedzą,
- Stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę,
- Stacjonarny model pracy - praca w godzinach 8:00 - 16:00,
- Dostęp do platformy szkoleniowej, gdzie z pewnością znajdziesz coś dla siebie,
- Pakiet benefitów (karta Multisport, opieka medyczna w LuxMed, ubezpieczenie na życie, liczne oferty pracownicze dedykowane pracownikom Grupy).
Spółka informuje, że przyjęła Procedurę zgłaszania naruszeń prawa zgodnie z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów. Szczegółowe informacje dostępne na ścieżce: strona www Grupy Polsat Plus -> zakładka Odpowiedzialny Biznes -> Polityki ESG -> Wewnętrzne Zgłaszanie Naruszeń Prawa i Podejmowanie Działań Następczych
Podobne oferty:
03.06.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: wielkopolskie / Kuchary
Prowadzenie pełnego procesu reklamacyjnego – od przyjęcia zgłoszenia do jego zamknięcia Analiza zgłoszeń oraz współpraca przy identyfikacji przyczyn problemów Współpraca z produkcją, jakością i sprzedażą w celu wyjaśniania reklamacji Kontakt z klientami i informowanie o statusie zgłoszeń Utrzymywanie...
02.06.2026
Osoba do działu przyjęć reklamacji w serwisie
Firma: DAMBAT Jastrzębski S.K.A.
Lokalizacja: mazowieckie / Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)
Zakres obowiązków Przyjęcie urządzeń dostarczonych do serwisu Rejestracja urządzeń w programie serwisowym Spisywanie protokołów szkody z firmami kurierskimi dostarczającymi urządzenia Telefoniczna i mailowa obsługa klientów w zakresie reklamacji Informowanie o zwrotach Przekazywanie - wydawanie urządzeń do...
28.05.2026
Pracowniczka / Pracownik Działu Reklamacji w serwisie
Firma: DAMBAT Jastrzębski S.K.A.
Lokalizacja: mazowieckie / Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)
Zadania: Przyjmowanie urządzeń trafiających do serwisu oraz ich ewidencja w systemie. Sporządzanie protokołów szkód we współpracy z firmami kurierskimi. Bieżąca obsługa zgłoszeń reklamacyjnych (kontakt telefoniczny i mailowy). Informowanie klientów o statusie zwrotów oraz realizacja procedur zwrotowych....
