Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka w Biurze Obsługi Studenta

Uczelnie WSB Merito (wcześniej Wyższe Szkoły Bankowe)  to największa grupa prywatnych uczelni wyższych w Polsce. Od wielu lat kształcimy w taki sposób, aby pokazać, że możliwe jest łączenie nauki z pracą i życiem prywatnym. Niezależnie czy są to studia wyższe, podyplomowe czy szkolenia, działamy w myśl idei work-life balance.

Wspieramy rozwój naszych pracowników, oferując różnorodne szkolenia i pracę przy ambitnych projektach. Razem tworzymy miejsce, w którym studenci zdobywają praktyczną wiedzę, a pracownicy wartościowe doświadczenie.

Poszukujemy kandydata / kandydatki na stanowisko:
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka w Biurze Obsługi Studenta
Miejsce pracy: Gdańsk
Nr ref.: R/09/2026
Główne zadania realizowane na stanowisku:
  • przyjmowanie i ewidencja podań,
  • przedłużanie ważności legitymacji studenckich,
  • przygotowywanie zaświadczeń dla studentów,
  • korespondencja e-mailowa ze studentami,
  • obsługa telefoniczna studentów,
  • obsługa bezpośrednia studentów,
  • rozwiązywanie bieżących spraw studenckich,
  • zaangażowanie w działania mające na celu budowanie pozytywnego wizerunku BOS,
  • zaangażowanie w działania mające na celu wzrost satysfakcji studentów w zakresie obsługi BOS.
Poszukiwane kompetencje:
  • wykształcenie min. średnie, mile widziane wyższe lub w trakcie studiów,
  • min. 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta,
  • znajomość MS365,
  • znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym,
  • dobra organizacja pracy, umiejętność radzenia sobie z wymagającym klientem,  
  • umiejętność pracy pod presją czasu i w sytuacjach stresowych, klientocentryczna postawa,
  • komunikatywność, wysoka kultura osobista, terminowość,
  • dyspozycyjność  (praca w weekendy wg ustalonego grafiku).
Naszym pracownikom oferujemy:
  • zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, na pełen etat,
  • ciekawą i samodzielną pracę w największym polskim holdingu uczelni niepublicznych,
  • możliwość ciągłego rozwoju i doskonalenia umiejętności,
  • szkolenia grupowe i indywidualne,
  • dofinansowanie do nauki,
  • udział w licznych projektach rozwojowych podnoszących kwalifikacje zawodowe,
  • dofinansowanie do benefitów (karty MultiSport, pakiety OK system, opieka medyczna, ubezpieczenie na życie),
  • dodatkowe dni wolne od pracy,
  • wyjazdy integracyjne oraz spotkania świąteczne.
Administratorem danych osobowych jest Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku. Dane osobowe w zakresie wymienionym w art. art. 222 1 kodeksu pracy będą przetwarzane w celu:
1. realizacji procesu rekrutacji (podstawa prawna: 221 1 kodeksu pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. Rozporządzenia z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych - dalej „Rozporządzenie”) w ramach realizacji obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych. Dane osobowe będą przetwarzane także:
2. w zakresie wizerunku (podstawa prawna: 222 1 kodeksu pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. A Rozporządzenia);
3. W celu prowadzenia przyszłych rekrutacji (podstawa prawna: 222 1kodeksu pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia).
Podanie danych osobowych, o których mowa w pkt 1. powyżej jest dobrowolne, ale konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji. Podanie danych i wyrażenie zgód, o których mowa w pkt 2 oraz pkt 3 powyżej jest dobrowolne i nie wpływa na możliwość udziału w rekrutacji. Dane osobowe zbierane w celu realizacji procesu rekrutacji będą przetwarzane przez okres do 2 tygodni po zakończeniu rekrutacji, a dane przetwarzane w oparciu o zgodę na przyszłe rekrutacje przez okres jednego roku, liczonego od dnia 1 stycznia następującego po dacie złożenia aplikacji.
Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego. Osobie przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania. Każda osoba ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz możliwość ich poprawiania w każdym czasie. Osobie przysługuje prawo wniesienia skargi do GIODO, gdy uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych, narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. Dane będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany na etapie składania aplikacji, niemniej jednak nie będzie to prowadziło do zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
Do przesłanej oferty prosimy dołączyć oświadczenie:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych w celu:
1. Realizacji procesu rekrutacji w ramach realizacji obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych.
2. W zakresie wizerunku udostępnionego przeze mnie w dokumentach aplikacyjnych.
3. W celu prowadzenia przyszłych rekrutacji przez Administratora Danych.

Podobne oferty:

06.03.2026

Specjalistka / Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży

Firma: Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Wsparcie techniczne i operacyjne dla agencji sprzedaży, biur własnych i klientów, Obsługa mailowa, telefoniczna i online zgodnie z obowiązującymi standardami, Prezentacja oferty oraz wyjaśnianie zasad promocji, dokumentacji i rezerwacji, Kalkulacje zmian w rezerwacjach, Obsługa programów lojalnościowych i wsparcie w...

Więcej informacji

26.02.2026

Kundendienstspezialist im Bankwesen mit Deutschkenntnissen

Firma: Concentrix

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

Ihre Mission: Unterstützung der Kunden bei finanziellen Herausforderungen an vorderster Front Finden von Lösungen und Bereitstellung erstklassigen Services Aufbau von Beziehungen und positiven Erfahrungen Zusammenarbeit im Team, um jeden Tag erfolgreich zu gestalten Unsere Anforderunge n: Wen suchen wir? Deutschkenntnisse auf...

Więcej informacji

24.02.2026

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta finansowego

Firma: Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin

bezpośrednie wsparcie klientów w rozwiązywaniu problemów finansowych doradztwo i proponowanie indywidualnych rozwiązań dopasowanych do potrzeb klienta budowanie trwałych relacji i pozytywnego doświadczenia klienta współpraca w zespole w celu realizacji wspólnych celów znajomość języka niemieckiego na poziomie C1...

Więcej informacji

Najnowsze oferty pracy:

Więcej ofert pracy

Ogłoszenia