- Aktywne wspieranie partnerów serwisowych w codziennej obsłudze procesów posprzedażnych.
- Nadzór nad poprawnością rozliczeń gwarancyjnych i dokumentacji technicznej.
- Zarządzanie przepływem zamówień części zamiennych i obsługa zapytań handlowych.
- Kontakt z zagraniczną centralą w sprawach dotyczących obsługi klienta i gwarancji.
- Monitorowanie i optymalizacja standardów obsługi w Autoryzowanych Stacjach Obsługi.
- Doświadczenie zawodowe w strukturach importera lub dużego serwisu samochodowego.
- Swoboda w komunikacji w języku angielskim (poziom B2).
- Umiejętność analitycznego myślenia i sprawnego operowania danymi w systemach biurowych.
- Samodzielność, rzetelność oraz wysoka kultura osobista w kontaktach z kontrahentami.
- Gotowość do podejmowania odpowiedzialnych decyzji w procesach reklamacyjnych.
- Stabilną współpracę w nowocześnie zarządzanej organizacji o profilu międzynarodowym.
- Elastyczność wynikającą z formy zatrudnienia (B2B).
- Możliwość rozwoju kompetencji w ramach wprowadzania marki na rynek.
- Przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole specjalistów.
Podobne oferty:
30.03.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Serwisu
Firma: Salony Kanclerz
Lokalizacja: śląskie / Przyszowice, k. Gliwic
Twoje zadania: bezpośrednia obsługa klientów serwisu oraz doradztwo w zakresie napraw, rozpoznawanie potrzeb technicznych i oczekiwań klientów, przygotowywanie zleceń serwisowych oraz ich rozliczanie, sprzedaż usług i realizacja celów jakościowych i sprzedażowych, dbanie o poprawność dokumentacji i fakturowania,...
30.03.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Serwisu
Firma: Salony Kanclerz
Lokalizacja: śląskie / Ruda Śląska
Twoje zadania: bezpośrednia obsługa klientów serwisu oraz doradztwo w zakresie napraw, rozpoznawanie potrzeb technicznych i oczekiwań klientów, przygotowywanie zleceń serwisowych oraz ich rozliczanie, sprzedaż usług i realizacja celów jakościowych i sprzedażowych, dbanie o poprawność dokumentacji i fakturowania,...
29.03.2026
Specjalistka / Specjalista ds. Gwarancji i Reklamacji
Firma: AADC
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Zakres obowiązków: Weryfikacja i rozliczanie wniosków gwarancyjnych przesyłanych przez Autoryzowane Stacje Obsługi. Kompleksowa obsługa procesów reklamacyjnych. Realizacja zamówień na części zamienne dla partnerów serwisowych. Udzielanie wsparcia technicznego i handlowego sieci serwisowej. Bieżąca współpraca z...
