Firma współpracuje z liderem branży tytoniowej przy projekcie globalnej marki.
- Obsługa połączeń przychodzących, maili oraz czatów od klientów
- Budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez profesjonalną komunikację
- Przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klienta
- Wprowadzanie danych do systemu i dbanie o ich poprawność
- Aktywne wsparcie sprzedaży oraz wysoka jakość obsługi klienta
- Bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie (poziom C1 lub wyższy)
- Znajomość języka angielskiego (poziom B2)
- Nastawienie na klienta i chęć pomagania innym
- Umiejętności sprzedażowe oraz swoboda w prowadzeniu rozmów z klientami
- Doświadczenie w obsłudze klienta
- Gotowość do szybkiego zdobycia wiedzy
- Umiejętność aktywnego słuchania
- Skrupulatność w wypełnianiu zadań (wprowadzanie danych)
- Dobra organizacja pracy
- Praca przy projekcie globalnej marki
- Współpraca z liderem branży tytoniowej
- Możliwość dopasowania grafiku do potrzeb pracownika
- Komfortowe i nowoczesne biuro w centrum Katowic
- Kompleksowe szkolenie przygotowujące do pracy
- Program Talent Development – realna możliwość rozwoju i awansu
- Program poleceń pracowniczych
- Szkolenia językowe rozwijające kompetencje
Podobne oferty:
19.04.2026
Konsultant / Konsultantka obsługi klienta z językiem fińskim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: śląskie / Katowice
obsługa zapytań klientów przez telefon, e-mail i czat oraz udzielanie informacji o produktach i usługach rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników oraz wsparcie techniczne w zakresie produktów cyfrowych i motoryzacyjnych rejestrowanie zgłoszeń i działań w systemie CRM oraz monitorowanie ich realizacji...
19.04.2026
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Szczecin
Będziesz pierwszą osobą, z którą kontaktuje się klient banku — spokojnie, wszystkiego Cię nauczymy. pomoc w odzyskaniu dostępu do konta online blokowanie i odblokowywanie kart wsparcie przy przelewach i płatnościach pomoc w korzystaniu z aplikacji bankowe Czyli realna pomoc ludziom + praktyczne używanie języka...
19.04.2026
Customer service specialist in the automotive industry with German
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience. Staying...
