- Przyjmowanie i weryfikacja reklamacji dotyczących części samochodowych
- Samodzielna ocena stanu technicznego reklamowanych części
- Analiza przyczyn powstania uszkodzeń oraz kwalifikowanie reklamacji zgodnie z obowiązującymi procedurami
- Sporządzanie dokumentacji związanej z procesem reklamacyjnym
- Współpraca z działami magazynu, kontroli dostaw oraz obsługi klienta
- Wykształcenie techniczne (preferowane: mechanika samochodowa, mechatronika lub pokrewne)
- Doświadczenie w pracy z częściami samochodowymi
- Umiejętność samodzielnej oceny stanu technicznego części podlegających reklamacji
- Dobra znajomość budowy i działania części samochodowych
- Umiejętność podejmowania decyzji oraz odpowiedzialność za wykonywane zadania
- Dokładność, rzetelność i dobra organizacja pracy
- Gotowość do pracy w systemie dwuzmianowym
- Doświadczenie w obszarze reklamacji, kontroli jakości lub serwisu motoryzacyjnego
- Znajomość procedur reklamacyjnych oraz dokumentacji technicznej
- Pracę dla polskiej firmy rodzinnej działającej w oparciu o profesjonalne standardy pracy.
- Rozwój zawodowy (szkolenia, rozwój w ramach organizacji).
- Atrakcyjne i stabilne warunki zatrudnienia.
- Pakiet benefitów pozapłacowych (premie świąteczne, vouchery Edenred, spotkania integracyjne pracowników).
- Pracę w dynamicznym i doświadczonym zespole.
Podobne oferty:
24.09.2026
Pracownica / Pracownik Działu Reklamacji
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie / Bydgoszcz
Prowadzenie postępowań wyjaśniających dotyczących jakości realizowanych usług. Ewidencjonowanie zgłoszeń w wewnętrznych bazach danych oraz merytoryczne rozpatrywanie wniosków. Kontakt z jednostkami operacyjnymi firmy w celu ustalania przebiegu zdarzeń i faktów. Wydawanie decyzji zgodnie z obowiązującymi...
24.09.2026
Pracownica / Pracownik Działu Reklamacji
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Prowadzenie postępowań wyjaśniających dotyczących jakości realizowanych usług. Ewidencjonowanie zgłoszeń w wewnętrznych bazach danych oraz merytoryczne rozpatrywanie wniosków. Kontakt z jednostkami operacyjnymi firmy w celu ustalania przebiegu zdarzeń i faktów. Wydawanie decyzji zgodnie z obowiązującymi...
19.09.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji z j. niemieckim
Firma: Nowy Styl
Lokalizacja: podkarpackie / Jasło
Twój zakres obowiązków: kompleksowa obsługa i prowadzenie reklamacji klientów - przyjmowanie, rozpatrywanie i prowadzenie reklamacji z rynku oraz monitorowanie terminów realizacji analiza reklamacji, weryfikacja ich zasadności oraz koordynowanie działań związanych z ich rozwiązaniem zamawianie materiałów i wyrobów...
