- kompleksowa obsługa i prowadzenie reklamacji klientów - przyjmowanie, rozpatrywanie i prowadzenie reklamacji z rynku oraz monitorowanie terminów realizacji
- analiza reklamacji, weryfikacja ich zasadności oraz koordynowanie działań związanych z ich rozwiązaniem
- zamawianie materiałów i wyrobów w związku ze zgłoszeniem reklamacyjnym
- współpraca z pracownikami innych działów firmy Nowy Styl w zakresie zagadnień jakości i reklamacji
- kontakt z Klientem oraz zapewnienie terminowej realizacji i komunikacji statusu reklamacji
- znajomość języka niemieckiego w stopniu komunikatywnym
- umiejętność efektywnej współpracy w zespołach interdyscyplinarnych
- samodzielność, odpowiedzialność i konsekwencja w działaniu
- sprawna obsługa programów z pakietu MS Office
- prawo jazdy kat. B
- wykształcenie wyższe
- znajomość języka angielskiego na poziomie dobrym
- profesjonalny proces onboardingu, umożliwiający poznanie firmy, kultury organizacyjnej oraz naszego portfolio
- nowoczesne biuro, stworzone w oparciu o potrzeby pracowników i wyposażone w nasze najlepsze produkty
- rozwój kompetencji zawodowych poprzez udział w projektach i szkoleniach
- benefity takie jak: dopłata do karty sportowej oraz kursu języka obcego, organizacja i dofinansowanie od 50 do 90% kosztów kolonii oraz prezenty mikołajkowe dla dzieci pracowników, świadczenia socjalne, możliwość skorzystania z ubezpieczeń grupowych wraz z prywatną opieką medyczną na preferencyjnych warunkach
Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.
Firma stosuje zasady polityki równych szans i niedyskryminacji.
Zapraszamy na naszą stronę internetową
www.NowyStyl.com
Podobne oferty:
14.09.2026
Specjalista ds. reklamacji / Technik reklamacji (K/M)
Firma: STARMAG sp. z o.o.
Lokalizacja: łódzkie / Koluszki
Przyjmowanie i weryfikacja reklamacji dotyczących części samochodowych Samodzielna ocena stanu technicznego reklamowanych części Analiza przyczyn powstania uszkodzeń oraz kwalifikowanie reklamacji zgodnie z obowiązującymi procedurami Sporządzanie dokumentacji związanej z procesem reklamacyjnym Współpraca z działami...
13.09.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji
Firma: Poczta Polska S.A.
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie / Bydgoszcz
Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę na czas zastępstwa (ok. 1,5 roku); cały etat; praca stacjonarna od poniedziałku do piątku Twoje zadania: Obsługa reklamacji i wniosków w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania powszechnych i umownych usług pocztowych przyjmowanie i rejestrowanie reklamacji i wniosków...
10.09.2026
Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka ds. kontroli jakości produktów i reklamacji
Firma: ID Logistics Polska S.A.
Lokalizacja: śląskie / Dąbrowa Górnicza
Przed nami nowy etap pełen możliwości . Jesienią uruchamiamy kolejną część magazynu. To wyjątkowy moment, w którym możesz dołączyć do projektu rozwijanego od podstaw — współtworzyć procesy, kształtować operacje i realnie wpływać na funkcjonowanie nowej przestrzeni. To szansa na rolę dającą większą...
