Firma współpracuje z liderem branży tytoniowej przy projekcie globalnej marki.
- obsługa klientów za pośrednictwem telefonu, czatu, poczty elektronicznej oraz innych kanałów komunikacji
- udzielanie wsparcia użytkownikom oraz rozwiązywanie bieżących zgłoszeń i zapytań
- budowanie pozytywnych doświadczeń klientów poprzez profesjonalną i sprawną obsługę
- zbieranie opinii oraz informacji zwrotnych od klientów w celu doskonalenia jakości usług
- monitorowanie zgłaszanych problemów oraz przekazywanie istotnych informacji do odpowiednich zespołów
- dbanie o terminową i poprawną rejestrację danych w systemach wewnętrznych
- realizacja celów jakościowych i wskaźników związanych z obsługą klienta
- biegła znajomość języka polskiego oraz komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B2)
- doświadczenie w obsłudze klienta lub motywacja do rozwoju w tym obszarze
- umiejętność prowadzenia rozmów i budowania pozytywnych relacji
- wysoka kultura osobista oraz nastawienie na pomoc klientom
- dobra organizacja pracy i dokładność w realizacji zadań
- umiejętność aktywnego słuchania i rozwiązywania problemów
- sprawna obsługa komputera
- stabilne zatrudnienie w pełnym wymiarze czasu pracy
- profesjonalne szkolenie wdrożeniowe przygotowujące do samodzielnej pracy
- elastyczne planowanie grafiku
- możliwość zdobywania nowych kompetencji i awansu wewnętrznego
- nowoczesne środowisko pracy i wsparcie doświadczonego zespołu
- program poleceń pracowniczych
- szkolenia rozwijające kompetencje językowe i zawodowe
Podobne oferty:
13.06.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Sprzedaży (Sales Support)
Firma: FSPRO Sp z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, ul. Jutrzenki 22
Branża: Materiały do Nowoczesnego Wykończenia Wnętrz Typ umowy: Umowa o pracę (Pełny etat) Wynagrodzenie: Od 6 500 PLN brutto + atrakcyjny system premiowy Opis stanowiska Obsługa zapytań od klientów (mailowo i telefonicznie) – architekci, wykonawcy, partnerzy biznesowi Przygotowywanie ofert handlowych, kalkulacji...
13.06.2026
Pracownik Działu Wsparcia Sprzedaży
Firma: Transgourmet Polska
Lokalizacja: mazowieckie / Ożarów Mazowiecki, k. Warszawy
bardzo dobry dojazd z Warszawy autobusem ZTM linia 713 i 743 Twój zakres obowiązków telefoniczna i mailowa obsługa klienta i zamówień, wspieranie przedstawicieli handlowych w zakresie współpracy z klientem, tworzenie i prowadzenie baz danych, przygotowywanie ofert sprzedażowych, prowadzenie badań rynkowych. Nasze...
12.06.2026
Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka wsparcia sprzedaży
Firma: ECOL Sp. z o.o.
Lokalizacja: śląskie / Rybnik
miejsce pracy: Rybnik niepełny wymiar czasu pracy, ½ etatu Dołączając do zespołu będziesz odpowiedzialny/a za: weryfikacja zamówień, opis faktur, tworzenie ofert na podstawie wytycznych, tworzenie zestawów badawczych, tworzenie kalkulacji, generowanie zamówień, pierwszy kontakt z potencjalnymi Klientami, wsparcie...
