- Obsługa klientów poprzez kontakt mailowy i prowadzenie korespondencji
- Analiza zgłoszeń oraz historii komunikacji w systemie
- Rozwiązywanie spraw przy użyciu narzędzi wewnętrznych
- Realizacja zwrotów środków i obsługa reklamacji
- Wsparcie w zakresie zgłoszeń związanych z ochroną danych
- Dbanie o wysoką jakość i profesjonalny poziom komunikacji
- Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego (min. C1)
- Umiejętność jasnego formułowania wypowiedzi pisemnych
- Zdolność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Dokładność, cierpliwość i nastawienie na klienta
- Sprawna obsługa komputera i szybkie pisanie
- Gotowość do pracy w pełnym wymiarze godzin
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
- Wynagrodzenie na poziomie 5039 PLN brutto miesięcznie
- Szkolenia wdrożeniowe i możliwości rozwoju
- Program mentoringowy i dostęp do platform edukacyjnych
- Pakiet benefitów oraz bonus za polecenia pracownicze
- Przyjazne środowisko pracy oparte na współpracy
Podobne oferty:
06.06.2026
Specjalista / Specjalistka obsługi klienta
Firma: T-Mobile Polska
Lokalizacja: zachodniopomorskie / Koszalin, 1-ego Maja
Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi oraz opieka nad klientem po...
06.06.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Logistyki
Firma: Erontrans Sp. z o.o.
Lokalizacja: pomorskie / Pruszcz Gdański
Zakres obowiązków: Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami Kompleksowa obsługa klientów oraz bieżące wsparcie w realizacji usług Przygotowywanie ofert handlowych dopasowanych do potrzeb klientów Koordynacja współpracy pomiędzy klientami a działem spedycji Rozwiązywanie bieżących problemów...
06.06.2026
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Reklamacji (k/m)
Firma: Polkomtel Sp. z o.o.
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, ul. Przyce 20
Zadania Aktywne dbanie o pozytywny wizerunek firmy poprzez profesjonalną komunikację z odbiorcami. Analiza oraz merytoryczne rozliczanie nadesłanych zgłoszeń zgodnie z wewnętrznymi regulaminami. Tworzenie rzetelnych, poprawnych językowo i przejrzystych pism z wyjaśnieniami dla klientów. Koordynowanie działań z...
