- zapewnianie profesjonalnego wsparcia klientom korzystającym z usług związanych z podróżami lotniczymi
- obsługa zapytań telefonicznych oraz czatów dotyczących rezerwacji, lotów i usług dodatkowych
- doradzanie w zakresie dostępnych połączeń, programów lojalnościowych oraz metod płatności
- pomoc klientom w zakupie biletów i zarządzaniu rezerwacjami
- rozwiązywanie bieżących problemów związanych z podróżą oraz zmianami w planach lotu
- budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez wysoką jakość obsługi
- praca z systemami rezerwacyjnymi i aktualizacja danych w systemie
- bardzo dobra znajomość języka norweskiego (min. C1)
- dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
- komunikatywność i łatwość budowania relacji z klientami
- umiejętność aktywnego słuchania i skutecznego rozwiązywania problemów
- dokładność oraz dbałość o szczegóły
- dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów
- gotowość do pracy stacjonarnej w Warszawie
- stabilne zatrudnienie i pełnopłatne wdrożenie przygotowujące do pracy
- wsparcie dedykowanego opiekuna podczas procesu szkoleniowego
- możliwość rozwoju kompetencji w międzynarodowym środowisku
- nowoczesne biuro w dogodnej lokalizacji
- przyjazną atmosferę i współpracę z wielokulturowym zespołem
- programy mentoringowe i rozwojowe wspierające rozwój kariery
Podobne oferty:
03.07.2026
Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
Bieżąca obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych od klientów z rynku niemieckojęzycznego. Wsparcie użytkowników w procesach rezerwacyjnych i kwestiach związanych z planowaniem podróży. Budowanie pozytywnego wizerunku globalnej marki turystycznej poprzez profesjonalne doradztwo. Ścisła współpraca z zespołem...
02.07.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Pasażera z językiem niemieckim (C1)
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Kompleksowa obsługa pasażerów w zakresie rezerwacji i informacji lotniczej (telefon, e-mail, chat) Wsparcie klientów w wyborze połączeń, taryf oraz usług dodatkowych Realizacja procesu sprzedaży biletów lotniczych od zapytania do finalizacji Wprowadzanie danych do systemu oraz dbanie o ich poprawność Udzielanie...
02.07.2026
Doradca / Doradczyni ds. obsługi rezerwacji i podróży lotniczych
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Pierwszy punkt kontaktu dla klientów korzystających z usług premium w branży lotniczej Doradztwo w zakresie lotów, usług cyfrowych, metod płatności oraz programów członkowskich Wsparcie w procesie zakupu biletów oraz obsługa płatności Pomoc w rozwiązywaniu trudności związanych z podróżą i rezerwacjami...
