- zapewnianie profesjonalnego wsparcia klientom korzystającym z usług związanych z podróżami lotniczymi
- obsługa zapytań telefonicznych oraz czatów dotyczących rezerwacji, lotów i usług dodatkowych
- doradzanie w zakresie dostępnych połączeń, programów lojalnościowych oraz metod płatności
- pomoc klientom w zakupie biletów i zarządzaniu rezerwacjami
- rozwiązywanie bieżących problemów związanych z podróżą oraz zmianami w planach lotu
- budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez wysoką jakość obsługi
- praca z systemami rezerwacyjnymi i aktualizacja danych w systemie
- bardzo dobra znajomość języka norweskiego (min. C1)
- dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
- komunikatywność i łatwość budowania relacji z klientami
- umiejętność aktywnego słuchania i skutecznego rozwiązywania problemów
- dokładność oraz dbałość o szczegóły
- dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów
- gotowość do pracy stacjonarnej w Warszawie
- stabilne zatrudnienie i pełnopłatne wdrożenie przygotowujące do pracy
- wsparcie dedykowanego opiekuna podczas procesu szkoleniowego
- możliwość rozwoju kompetencji w międzynarodowym środowisku
- nowoczesne biuro w dogodnej lokalizacji
- przyjazną atmosferę i współpracę z wielokulturowym zespołem
- programy mentoringowe i rozwojowe wspierające rozwój kariery
Podobne oferty:
13.06.2026
Deutschsprachige Kundenberatung für eine Luxusmarke
Firma: Concentrix
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
Deine Aufgaben: Beantwortung von Kundenfragen per Telefon, Chat und E-Mail. Du bist die Stimme, die unsere Kunden glücklich und informiert hält. Du behältst jede Interaktion, Lösung und Nachbereitung in unserem CRM-System im Auge, damit dir nichts entgeht. Finden Sie heraus, was falsch läuft und bieten Sie mithilfe...
13.06.2026
Deutschsprachige Kundenberatung für eine Luxusmarke
Firma: Concentrix
Lokalizacja: wielkopolskie / Poznań
Deine Aufgaben: Beantwortung von Kundenfragen per Telefon, Chat und E-Mail. Du bist die Stimme, die unsere Kunden glücklich und informiert hält. Du behältst jede Interaktion, Lösung und Nachbereitung in unserem CRM-System im Auge, damit dir nichts entgeht. Finden Sie heraus, was falsch läuft und bieten Sie mithilfe...
13.06.2026
Deutschsprachige Kundenberatung für eine Luxusmarke
Firma: Concentrix
Lokalizacja: opolskie / Strzelce Opolskie
Deine Aufgaben: Beantwortung von Kundenfragen per Telefon, Chat und E-Mail. Du bist die Stimme, die unsere Kunden glücklich und informiert hält. Du behältst jede Interaktion, Lösung und Nachbereitung in unserem CRM-System im Auge, damit dir nichts entgeht. Finden Sie heraus, was falsch läuft und bieten Sie mithilfe...
