- Obsługa klientów korzystających z usług lotniczych poprzez telefon, czat i wiadomości elektroniczne.
- Udzielanie informacji dotyczących połączeń, programów lojalnościowych, płatności oraz dostępnych usług.
- Wsparcie pasażerów w procesie zakupu i modyfikacji rezerwacji.
- Pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów związanych z podróżą oraz budowanie pozytywnych relacji z klientami.
- Współpraca z partnerami biznesowymi w celu zapewnienia sprawnej realizacji zgłoszeń.
- Bardzo dobra znajomość języka szwedzkiego, norweskiego lub duńskiego (min. C1).
- Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2).
- Umiejętność prowadzenia profesjonalnej komunikacji z klientem.
- Dokładność, dobra organizacja pracy oraz umiejętność aktywnego słuchania.
- Gotowość do pracy stacjonarnej w Warszawie.
- Stabilne zatrudnienie i kompleksowe wdrożenie przygotowujące do pracy.
- Międzynarodowe środowisko sprzyjające rozwojowi kompetencji językowych.
- Program szkoleniowy wspierany przez doświadczonych mentorów.
- Możliwość zdobycia doświadczenia w branży turystycznej i lotniczej.
- Nowoczesne biuro w dogodnej lokalizacji oraz przyjazną atmosferę współpracy.
Podobne oferty:
03.07.2026
Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
Bieżąca obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych od klientów z rynku niemieckojęzycznego. Wsparcie użytkowników w procesach rezerwacyjnych i kwestiach związanych z planowaniem podróży. Budowanie pozytywnego wizerunku globalnej marki turystycznej poprzez profesjonalne doradztwo. Ścisła współpraca z zespołem...
02.07.2026
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Pasażera z językiem niemieckim (C1)
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Kompleksowa obsługa pasażerów w zakresie rezerwacji i informacji lotniczej (telefon, e-mail, chat) Wsparcie klientów w wyborze połączeń, taryf oraz usług dodatkowych Realizacja procesu sprzedaży biletów lotniczych od zapytania do finalizacji Wprowadzanie danych do systemu oraz dbanie o ich poprawność Udzielanie...
02.07.2026
Doradca / Doradczyni ds. obsługi rezerwacji i podróży lotniczych
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
Pierwszy punkt kontaktu dla klientów korzystających z usług premium w branży lotniczej Doradztwo w zakresie lotów, usług cyfrowych, metod płatności oraz programów członkowskich Wsparcie w procesie zakupu biletów oraz obsługa płatności Pomoc w rozwiązywaniu trudności związanych z podróżą i rezerwacjami...
