- zapewnianie profesjonalnego wsparcia klientom korzystającym z usług związanych z podróżami lotniczymi
- obsługa zapytań telefonicznych oraz czatów dotyczących rezerwacji, lotów i usług dodatkowych
- doradzanie w zakresie połączeń lotniczych, programów lojalnościowych, usług online i metod płatności
- pomoc klientom w zakupie biletów oraz zarządzaniu rezerwacjami
- rozwiązywanie bieżących problemów związanych z podróżami i zmianami planów lotów
- obsługa systemów rezerwacyjnych oraz współpraca z przewoźnikami i partnerami biznesowymi
- budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez wysoki standard obsługi
- bardzo dobra znajomość języka szwedzkiego (min. C1)
- dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
- komunikatywność i łatwość budowania relacji z klientami
- umiejętność aktywnego słuchania i skutecznego rozwiązywania problemów
- dokładność oraz dbałość o szczegóły
- dobra organizacja pracy i samodzielność
- gotowość do pracy stacjonarnej w Warszawie
- stabilne zatrudnienie i pełnopłatne wdrożenie przygotowujące do pracy
- wsparcie opiekuna oraz praktyczne szkolenia w trakcie nauki stanowiska
- możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku
- nowoczesne biuro w centrum Warszawy
- przyjazną atmosferę pracy i współpracę z międzynarodowym zespołem
- programy mentoringowe wspierające rozwój kariery
Podobne oferty:
13.06.2026
Deutschsprachige Kundenberatung für eine Luxusmarke
Firma: Concentrix
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
Deine Aufgaben: Beantwortung von Kundenfragen per Telefon, Chat und E-Mail. Du bist die Stimme, die unsere Kunden glücklich und informiert hält. Du behältst jede Interaktion, Lösung und Nachbereitung in unserem CRM-System im Auge, damit dir nichts entgeht. Finden Sie heraus, was falsch läuft und bieten Sie mithilfe...
13.06.2026
Deutschsprachige Kundenberatung für eine Luxusmarke
Firma: Concentrix
Lokalizacja: wielkopolskie / Poznań
Deine Aufgaben: Beantwortung von Kundenfragen per Telefon, Chat und E-Mail. Du bist die Stimme, die unsere Kunden glücklich und informiert hält. Du behältst jede Interaktion, Lösung und Nachbereitung in unserem CRM-System im Auge, damit dir nichts entgeht. Finden Sie heraus, was falsch läuft und bieten Sie mithilfe...
13.06.2026
Deutschsprachige Kundenberatung für eine Luxusmarke
Firma: Concentrix
Lokalizacja: opolskie / Strzelce Opolskie
Deine Aufgaben: Beantwortung von Kundenfragen per Telefon, Chat und E-Mail. Du bist die Stimme, die unsere Kunden glücklich und informiert hält. Du behältst jede Interaktion, Lösung und Nachbereitung in unserem CRM-System im Auge, damit dir nichts entgeht. Finden Sie heraus, was falsch läuft und bieten Sie mithilfe...
